Questões de Administração da Banca não informada

No que se refere à postura e à conduta profissional, julgue os itens subsequentes.

I Postura e conduta profissional podem ser definidas como um conjunto de características determinadas pelo mercado de trabalho e aplicadas pela organização como regras sociais, que buscam somente melhorar o relacionamento interpessoal do colaborador com o cliente.

II Utilizar, no ambiente de trabalho, durante o expediente, redes sociais, aplicativos e jogos para questões pessoais prejudica o desempenho e a imagem profissional.

III A cordialidade e a receptividade em relação às pessoas contribuem para um clima de trabalho agradável.

Assinale a alternativa correta.

Leia o trecho para responder à questão.

Considerando o desenvolvimento institucional da gestão pública municipal no Brasil, pode-se afirmar que a ausência de implantação (e de elaboração) do plano supramencionado tem relação, sobretudo, com

A abordagem múltipla da administração abrange a organização formal e a organização informal, em que as organizações caracterizam-se por uma hierarquia de autoridade, isto é, pela diferenciação de poder. Os autores neoclássicos afirmam que as organizações desdobram-se em três níveis organizacionais: nível institucional ou estratégico, nível gerencial e nível técnico ou nível operacional. São funções afeitas aos níveis estratégico, gerencial e técnico, respectivamente, EXCETO:

A análise do cargo é o processo sistemático para coletar informações sobre os parâmetros de um cargo, ou seja, as responsabilidades básicas, os comportamentos, as habilidades, e exigências físicas e mentais requeridas das pessoas que irão ocupá-lo. São problemas frequentemente associados às descrições do cargo, EXCETO:

A descrição e análise de cargos funciona como o mapeamento daquilo que se faz dentro a organização. São objetivos dessa descrição e análise, EXCETO: