Questões de Administração do ano 2010

#Questão 5750 - Administração, Geral, CESGRANRIO, 2010, Petrobras Distribuidora S.A., Profissional Júnior

O processo de negociação pode ser abordado com relação aos aspectos correspondentes à sigla AIDA, na coluna da esquerda, que se relacionam a alguns momentos da venda, apresentados na coluna da direita.

A associação correta entre as letras da sigla e as respectivas atividades de vendas é

A) A – 1, I – 3 , D – 5 , A – 6

B) A – 1, I – 2 , D – 5 , A – 7

C) A – 2, I – 3 , D – 4 , A – 5

D) A – 2, I – 4 , D – 6 , A – 7

E) A – 3, I – 4 , D – 5 , A – 6

#Questão 5751 - Administração, Geral, CESGRANRIO, 2010, Petrobras Distribuidora S.A., Profissional Júnior

As empresas que assumem uma visão de negócio de curto prazo, direcionada para produção e vendas, estão sujeitas a maior risco, pois NÃO conseguem

A) aumentar o market share e a receita bruta e melhorar seus processos internos.

B) obter mídia espontânea com destaque na imprensa e divulgar suas ofertas.

C) criar produtos atraentes e baratos e despertar a atenção dos seus mercados.

D) desenvolver trocas com clientes e fornecedores e entregar produtos com rapidez.

E) monitorar seus clientes e concorrentes e aperfeiçoar sempre suas ofertas de valor.

#Questão 5752 - Administração, Geral, CESGRANRIO, 2010, Petrobras Distribuidora S.A., Profissional Júnior

O relatório de visitas dos vendedores é de suma importância para as organizações, pois permite um(a)

A) acompanhamento permanente da situação de mercado.

B) direcionamento estratégico da linha de comunicação.

C) controle das despesas de visitas efetuadas pela equipe.

D) cobrança mais eficaz dos clientes em atraso.

E) vigilância sobre a supervisão e cada membro da equipe.

#Questão 5753 - Administração, Geral, CESGRANRIO, 2010, Petrobras Distribuidora S.A., Profissional Júnior

Com base em um sistema de avaliação de desempenho, o gerente de recursos humanos conclui que um experiente vendedor se encontra no estágio da maturidade em sua carreira, apresentando queda em sua produtividade. Ele poderá entrar rapidamente em declínio se a empresa não possuir um(a)

A) programa de avaliação organizacional.

B) método de pesquisa de clima organizacional.

C) plano de carreira para a equipe.

D) planejamento da comunicação interna.

E) escala de motivação dos vendedores.

#Questão 5754 - Administração, Geral, CESGRANRIO, 2010, Petrobras Distribuidora S.A., Profissional Júnior

Uma companhia de petróleo adota o método da porcentagem das vendas para estabelecer o orçamento total de sua comunicação de marketing. Assim, define a dotação de verbas a partir de uma fração de centavo para cada litro de gasolina vendido. Uma vantagem desse método é

A) encarar as vendas como determinantes da promoção e não como resultado desta.

B) encorajar a utilização de iniciativas mais ousadas como promoções fora de época.

C) estabelecer a aplicação das verbas com base em novas oportunidades de mercado.

D) estimular a gestão com base na relação entre o custo da promoção e os resultados.

E) priorizar orçamentos com base na disponibilidade de capital existente.

Questões de Administração do ano 2010

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