Questões de Administração do ano 2010

Julgue os itens que se seguem, a respeito de qualidade total, reengenharia e balanced scorecard (BSC).

A qualidade total consiste em modelo de gestão embasado na filosofia do controle centralizado, que infunde a qualidade em todas as atividades de uma organização para a garantia de melhoria contínua.

Considerando o método do caminho crítico (CPM) e a técnica de avaliação e revisão de programas (PERT), ferramentas que auxiliam o administrador a identificar pontos críticos no desenvolvimento de um projeto, julgue os itens a seguir.

A aplicação dessas ferramentas possibilita a identificação de falhas no desenvolvimento do projeto, tal como a demora na execução da tarefa, que afeta os custos do projeto.

Considerando o método do caminho crítico (CPM) e a técnica de avaliação e revisão de programas (PERT), ferramentas que auxiliam o administrador a identificar pontos críticos no desenvolvimento de um projeto, julgue os itens a seguir.

A utilização dessas ferramentas favorece o conhecimento acerca do desenvolvimento do projeto, o que ajuda a reduzir riscos.

Considerando o método do caminho crítico (CPM) e a técnica de avaliação e revisão de programas (PERT), ferramentas que auxiliam o administrador a identificar pontos críticos no desenvolvimento de um projeto, julgue os itens a seguir.

Pela aplicação de CPM e PERT, é possível verificar se o não cumprimento do prazo estipulado para determinada tarefa afetará o percurso crítico do projeto.

Considerando o diagrama de uma rede de atividade de projeto, base de aplicação de CPM e PERT, e os elementos fundamentais dessa rede — evento (nó), que se refere aos pontos de início e fim de uma atividade; atividade, propriamente dita, que corresponde à tarefa, ou a um elemento do projeto; tempo (prazo), que é a medida básica do trabalho exigido em um projeto —, julgue os itens que se seguem.

A aplicação de CPM e PERT permite não apenas que o planejamento seja realizado em sequência lógica, mas também que se verifiquem as interdependências entre as operações, para o alcance de determinado objetivo.