Questões de Administração Pública da FGV

#Questão 1096092 - Administração Pública, Qualidade no setor público, FGV, 2025, Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA, Agente de Serviços Administrativos

A qualidade no serviço público é uma característica essencial buscada por muitas gestões para garantir a satisfação e o bem-estar da população. Entre as ferramentas que podem auxiliar na melhoria contínua da qualidade da atividade pública, o Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe, desempenha um papel importante.
Assinale a opção que apresenta a função do Diagrama de Ishikawa, no contexto da gestão pública.

A)

Discriminar a relação entre duas ou mais variáveis, permitindo evidenciar uma possível correlação.

B)

Identificar e organizar em categorias causas de um problema específico, facilitando sua análise e resolução.

C)

Aplicar a atividades de planejamento, execução, verificação e ação, visando garantir melhorias incrementais.

D)

Representar, de forma gráfica, as etapas sequenciais das atividades, permitindo a compreensão do fluxo de trabalho.

E)

Monitorar a estabilidade de um processo ao longo de um período, estabelecendo limites superiores e inferiores para identificar desvios.

#Questão 1096104 - Administração Pública, Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais, FGV, 2025, Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA, Agente de Serviços Administrativos

Um prefeito está lançando um novo programa de combate à pobreza em seu município e deseja que todos os departamentos estejam alinhados com as características e os benefícios dessa iniciativa. Para garantir que todos recebam as informações de forma clara, é importante que o processo de comunicação siga uma sequência de etapas fundamentais.
Nesse contexto, assinale a opção que apresenta, na ordem correta, elementos do processo de comunicação.

A)

Receptor, canal, mensagem e emissor.

B)

Mensagem, canal, receptor e emissor.

C)

Canal, emissor, receptor e mensagem.

D)

Emissor, mensagem, canal e receptor.

E)

Emissor, canal, receptor e mensagem.

#Questão 1096107 - Administração Pública, Estrutura Organizacional na Administração Pública, FGV, 2025, Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA, Agente de Serviços Administrativos

Uma prefeitura municipal adota uma estrutura funcional para organizar suas operações. Nesse modelo, os funcionários são alocados em departamentos específicos, como finanças, saúde, educação e obras públicas, cada um liderado por um gestor especializado na respectiva área.
Considerando as características da estrutura funcional, assinale a opção que apresenta uma vantagem típica desse modelo organizacional para a Administração Pública.

A)

Redução da supervisão e do controle sobre as atividades de cada secretaria.

B)

Maior especialização e eficiência dentro de cada departamento.

C)

Aumento da flexibilidade para mudanças rápidas nas políticas e nos projetos públicos.

D)

Melhor integração e visão geral de todas as áreas da Administração Pública.

E)

Facilidade em promover a colaboração entre diferentes secretarias e departamentos.

#Questão 1105506 - Administração Pública, Governabilidade, Governança e Accountability, FGV, 2025, TCE/RR, Técnico Administrativo

O conceito de governança corporativa está relacionado à necessidade de mitigar conflitos e alinhar interesses divergentes entre proprietários e administradores no contexto das organizações e, na Administração Pública, entre a sociedade e os agentes políticos.
O conceito teórico elaborado para descrever esse conflito entre o principal e o gestor é conhecido como

A)

conflito de Coase.

B)

dilema dos prisioneiros.

C)

problema de agência.

D)

externalidade positiva.

E)

teoria da janela quebrada.

#Questão 1105508 - Administração Pública, Gestão de Politicas Públicas, FGV, 2025, TCE/RR, Técnico Administrativo

A constante luta para prevenir fraudes e mitigar seus efeitos prejudiciais levou ao desenvolvimento de diversos modelos que buscam compreender suas causas, sendo o Triângulo da Fraude um dos mais conhecidos.
Os elementos, previstos pelo Triângulo da Fraude, considerados causas para a ocorrência de fraudes são

A)

pressão, oportunidade e racionalização.

B)

motivação, ambição e visibilidade.

C)

decepção, rejeição e oportunidade.

D)

ambição, pressão e racionalização.

E)

inconsequência, oportunidade e visibilidade.

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