A qualidade no serviço público é uma característica...

A Discriminar a relação entre duas ou mais variáveis, permitindo evidenciar uma possível correlação.  B Identificar e organizar em categorias causas de um problema específico, facilitando sua análise e resolução.  C Aplicar a atividades de planejamento, execução, verificação e ação, visando garantir melhorias incrementais.  D Representar, de forma gráfica, as etapas sequenciais das atividades, permitindo a compreensão do fluxo de trabalho.  E Monitorar a estabilidade de um processo ao longo de um período, estabelecendo limites superiores e inferiores para identificar desvios.