Questões de Administração Pública do ano 2004

A administração pública no Brasil vem desenvolvendo práticas gerenciais que permitem mais modernização administrativa nas organizações que a compõem. Pretende-se alcançar um nível de excelência que tenha no cliente, e, mais ainda, no cidadão, o seu principal referencial. Incrementar o processo organizacional no setor público é, porém, um grande desafio, especialmente para países subdesenvolvidos ou em fase de desenvolvimento. Voltar nossa atenção para esse processo de modernização exige uma compreensão integrada da cultura organizacional do setor público e de tudo aquilo que possa influenciar o caminho da melhoria do atendimento ao cidadão e da evolução da máquina administrativa. Nesse contexto, tendo em vista aspectos da administração pública, julgue os itens que se seguem.

Autonomia de decisão de gerentes e flexibilização dos gerentes são eixos fundamentais, tanto do modelo burocrático quanto do modelo pós-burocrático.

A administração pública brasileira ainda se caracteriza por seguir o paradigma burocrático, em que pesem seus vícios patrimonialistas e uma inconclusa reforma no sentido do atingimento de um paradigma pós-burocrático ou gerencial. Acerca das características de uma organização burocrática, julgue os itens a seguir.

As organizações burocráticas são personalistas, valorizando o indivíduo e suas características particulares.

A administração pública brasileira ainda se caracteriza por seguir o paradigma burocrático, em que pesem seus vícios patrimonialistas e uma inconclusa reforma no sentido do atingimento de um paradigma pós-burocrático ou gerencial. Acerca das características de uma organização burocrática, julgue os itens a seguir.

As organizações são dirigidas por administradores profissionais. Administrar, para o funcionário burocrata, é sua profissão.

A administração pública brasileira ainda se caracteriza por seguir o paradigma burocrático, em que pesem seus vícios patrimonialistas e uma inconclusa reforma no sentido do atingimento de um paradigma pós-burocrático ou gerencial. Acerca das características de uma organização burocrática, julgue os itens a seguir.

A autoridade, em uma burocracia, deriva de normas racionais-legais, ao invés de tradicionais. Assim, as normas são válidas, não porque a tradição as legitima, mas porque, sendo racionais, levam aos fins visados. Além disso, essas normas são legais. Elas conferem à pessoa investida de autoridade o poder de coação sobre os subordinados e coloca à sua disposição meios coercitivos capazes de impor disciplina.

A administração pública brasileira ainda se caracteriza por seguir o paradigma burocrático, em que pesem seus vícios patrimonialistas e uma inconclusa reforma no sentido do atingimento de um paradigma pós-burocrático ou gerencial. Acerca das características de uma organização burocrática, julgue os itens a seguir.

Além da forma hierárquica, que divide o trabalho e define os níveis de autoridade verticalmente, a burocracia apresenta uma divisão horizontal do trabalho, em que as diferentes atividades são distribuídas de acordo com os objetivos a serem atingidos.