2451 Q963340
Administração Geral Gestão de Conflitos na Administração Geral Gestão Estratégica
Ano: 2022
Banca: Avança SP
A Gestão de conflitos, segundo a Escola Clássica de Administração, pode ser descrita da seguinte forma: 
2452 Q963339
Administração Geral Gestão Estratégica Planejamento Estratégico, Tático e Operacional
Ano: 2022
Banca: Avança SP
É correto afirmar que o planejamento otimista:
2453 Q963338
Administração Geral Gestão da Qualidade Ciclo PDCA
Ano: 2022
Banca: Avança SP
Para que haja uma comunicação eficiente, existem alguns elementos fundamentais que, quando não respeitados, comprometem o objetivo da empresa. Sobre esses elementos, responda verdadeiro (V) ou falso (F) e assinale a alternativa que traz a sequência correta: 
(__) Decodificação: é o processo de transformar o pensamento em forma simbólica. (__) Resposta: Reações do receptor após ter sido exposto à mensagem. (__) Ruído: perturbações indesejáveis que atrapalham ou até mesmo modificam a mensagem no processo de comunicação. (__) Mensagem: canais de comunicação pelo qual o emissor transmite suas informações. 
2454 Q963337
Administração Geral Gestão da informação e do conhecimento
Ano: 2022
Banca: Avança SP
É denominado _____________ todo documento ou conjunto de documentos que contém procedimentos expressos por despachos, pareceres técnicos, anexos ou, ainda, instruções para pagamento de despesas.
Assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do texto: 
2455 Q963336
Administração Geral Abordagem Comportamental da Administração Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO)
Ano: 2022
Banca: Avança SP
Sobre a Abordagem Behaviorista ou Comportamental da Administração, são contribuições de Abraham Maslow (1908– 1970): 
2456 Q963335
Administração Geral Gestão Estratégica Liderança e Motivação
Ano: 2022
Banca: Avança SP
Sobre as ferramentas motivacionais, no ambiente de trabalho, considere a alternativa que discorre sobre a Reputação: 
2457 Q963334
Administração Geral Gestão da Qualidade Melhoria Contínua e Qualidade Total
Ano: 2022
Banca: Avança SP
A qualidade total é um sistema permanente de longo prazo, voltado para alcançar a satisfação do cliente por meio da melhoria contínua da qualidade dos serviços e produtos da empresa. O Gerenciamento da Qualidade Total (TQM) utiliza-se de diversas ferramentas, destas, é exemplo de ferramenta tradicional: 
2458 Q963333
Administração Geral Gestão da Qualidade Ciclo PDCA
Ano: 2022
Banca: Avança SP
O Ciclo PDCA é uma ferramenta de qualidade que facilita a tomada de decisões visando a garantir ao alcance das metas necessárias à sobrevivência da empresa. Por essa ferramenta, o C indica: 
2459 Q963332
Administração Geral Gestão de Conflitos na Administração Geral Gestão Estratégica
Ano: 2022
Banca: FGV

Uma organização implantou recentemente mudança significativa em seus processos internos e atualização tecnológica em seus sistemas de informação. Essas mudanças implicaram demissões e realocação de pessoal para outras áreas e funções. Após os cortes e realocações de pessoal, a alta direção comunicou aos funcionários que “a transformação está apenas começando, vamos todos construir uma nova organização”. Poucas semanas após essa comunicação, uma pesquisa de clima realizada pela área de RH revelou insatisfação e falta de confiança em relação às mudanças em andamento, além de medo e ansiedade generalizada entre os funcionários. Para superar o que considerou “uma resistência natural à mudança”, a alta direção encarregou a área de RH de realizar um programa de ...

2460 Q963331
Administração Geral Gestão Estratégica Liderança e Motivação
Ano: 2022
Banca: FGV

Em uma organização, um gerente acaba de ser comunicado sobre as novas metas estabelecidas pela diretoria para a sua área, para o ano de 2023. As metas são bastante ambiciosas e o gerente teve a sua equipe de oito pessoas reduzida para apenas cinco, depois que os três membros mais experientes e de melhor desempenho se aposentaram. O gerente avalia que “as metas não poderão ser alcançadas com a equipe reduzida” e não se sente motivado a se empenhar, em suas palavras, “inutilmente”.


Segundo a Teoria da Expectativa de Victor Vroom, a situação ilustra uma percepção, por parte do gerente, de(a):