O processo decisório é feito com base em etapas específicas que servem para a resolução dos problemas institucionais. A etapa de Diagnóstico consiste em:

A liderança é necessária em todos os tipos de organização humana, seja nas empresas, seja em cada um de seus departamentos e cada abordagem dos estilos de liderança se refere àquilo que o líder faz, isto é, o seu estilo de comportamento para liderar. A característica correta do estilo de Liderança Autoritária é:

Assinale V para as alternativas VERDADEIRAS e F para as FALSAS: São desvantagens da departamentalização funcional:
(   )  Faz com que as pessoas focalizem seus esforços sobre suas próprias especialidades em detrimento do objetivo global da empresa.
( ) Reduz a cooperação interdepartamental, pois exige forte concentração intradepartamental e cria barreiras entre os departamentos devido à ênfase nas especialidades.
(   )  É inadequada quando a tecnologia e as circunstâncias externas são mutáveis ou imprevisíveis.
(   ) Dificulta a adaptação e a flexibilidade à mudanças externas, pois a sua abordagem introvertida não percebe e nem visualiza o que acontece fora da organização ou de cada departamento.
(   )  É indicada para circunstâncias estáveis de poucas mudanças e ... Ver mais

É comum encontrar-se uma conjugação de diversos tipos de departamentalização, seja no mesmo nível, seja nos diferentes níveis hierárquicos da organização.
Na departamentalização combinada o organograma é categorizado conforme figura abaixo.


No organograma acima, os níveis 1, 2, 3 e 4 são classificados, respectivamente, como:

A Teoria das Decisões nasceu com Herbert Simon, que a utilizou como base para explicar o comportamento humano nas organizações. De acordo com as explicações de Simon, assinale V para as alternativas VERDADEIRAS e F para as FALSAS:
( ) Teoria Clássica da Administração. Considera os indivíduos participantes da organização como instrumentos passivos, cuja produtividade varia e pode ser elevada mediante incentivos financeiros (remuneração de acordo com a produção) e condições físicas ambientais de trabalho favoráveis. É uma posição simplista e mecanicista.
( ) Teoria das Relações Humanas. Considera os indivíduos participantes da organização como possuidores de necessidades, atitudes, valores e objetivos pessoais que precisam ser identificados, estimulados e compreendidos para obter ... Ver mais

Decisão é o processo de análise e escolha entre as alternativas disponíveis de cursos de ação que a pessoa deverá seguir. Toda decisão envolve seis elementos: Tomador de decisão, Objetivos, Preferências, Estratégia, Situação e Resultado.
A definição do elemento Estratégia corresponde à alternativa:

A organização é um sistema humano e complexo, com características próprias típicas da sua cultura e clima organizacional. Para mudar a cultura e o clima organizacional, a organização precisa ter capacidade inovadora, ou seja, desenvolver: adaptabilidade, senso de identidade, perspectiva exata do meio ambiente, integração entre os participantes.
O Senso de Identidade está caracterizado corretamente na alternativa:

Os estilos de liderança são basicamente maneiras ou modos específicos que os gestores utilizam para liderar as equipes e pessoas de acordo com certas situações. Para as afirmações abaixo, assinale V para as VERDADEIRAS e F para as FALSAS:
( ) liderança é a influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo da comunicação humana para a consecução de um determinado objetivo.
( ) liderança autocrática é o estilo de liderança caracterizado pela autocracia e pelo comando, no qual o líder assume e centraliza todas as decisões, enquanto os subordinados apenas obedecem cegamente às suas ordens.
( ) liderança democrática é o estilo de liderança caracterizado pela omissão do líder e no qual os subordinados atuam livre e espontaneamente sem nenhuma orient... Ver mais

O homem é considerado um animal dotado de necessidades que se alternam ou se sucedem conjunta ou isoladamente. Satisfeita uma necessidade, surge outra em seu lugar e, assim por diante, contínua e infinitamente. (Chiavenato) Os três níveis ou estágios de motivação correspondem às necessidades:
( ) fisiológicas. ( ) psicológicas. ( ) de autorrealização.
Assinale acima, V para as alternativas VERDADEIRAS e F para as FALSAS e, em seguida, marque a sequência correta:

Chiavenato descreve em seu livro que: “São necessidades secundárias e exclusivas do homem. São aprendidas e adquiridas no decorrer da vida e representam um padrão mais elevado e complexo de necessidades. Raramente são satisfeitas em sua plenitude. A pessoa procura indefinidamente maiores satisfações dessas necessidades, que vão se desenvolvendo e se sofisticando gradativamente”.
As principais necessidades psicológicas são: de segurança íntima, de participação, de autoconfiança e de afeição.
A definição correta para necessidade de autoconfiança é: