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Q963377
A Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos organizacionais. Cada Teoria enfatiza uma ou mais dessas variáveis. O principal enfoque da ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA é:
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Q963376
As origens da Abordagem Clássica da Administração remontam às consequências geradas pela Revolução Industrial e dois fatos genéricos podem resumir essa abordagem. São eles:
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Q963375
Frederick Winslow Taylor (1856-1915), o fundador da Administração Científica, publicou em seu livro Shop Management (1903), as técnicas de racionalização do trabalho do operário, por meio do Estudo de Tempos e Movimentos. Em essência, Taylor diz em seu livro, que:
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Q963374
A Administração Científica preconiza princípios normativos que devem ser aplicados como regra para o sucesso do administrador; seus alicerces fundamentais são: Comando e Controle; Uma única maneira certa; Mão de obra, não recursos humanos e Segurança, não insegurança.
A definição de Comando e Controle é entendida pela Administração Científica como:
A definição de Comando e Controle é entendida pela Administração Científica como:
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Q963373
Cada organização precisa desenvolver seu modelo de estratégia, que deve ser simples, formal e principalmente única, ou seja, feita sob medida para cada processo organizacional. A escola do desenho estratégico é a abordagem mais influente sobre o processo de formação da estratégia organizacional, e suas premissas básicas são definidas como: Mapeamento Ambiental; Avaliação interna da organização; Compatibilização e Definição da estratégia organizacional.
O Mapeamento Ambiental é definido pela escola de desenho como:
O Mapeamento Ambiental é definido pela escola de desenho como:
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Q963372
A configuração organizacional é definida por cada organização que tem por finalidade o agrupamento de várias atividades conforme um critério específico de homogeneidade, das atividades e recursos. Algumas formas são apontadas para departamentalizar uma estrutura organizacional e são definidas como: por função, por produto ou serviço, por território, por cliente, por processo, por projeto, matricial, entre outras. A função matricial tem aspectos:
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Q963371
O Balanced ScoreCard traduz a missão e a estratégia em objetivos e medidas, organizados em conformidade com quatro perspectivas diferentes; são elas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.
A Perspectiva dos Processos Internos é corretamente definida na alternativa:
A Perspectiva dos Processos Internos é corretamente definida na alternativa:
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Q963370
O BSC trabalha com o estabelecimento de metas, planos de ações e com a construção de indicadores que proporcionam aos gestores o acompanhamento das ações e dos resultados obtidos pela empresa. Sabe-se que as quatro perspectivas são a financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.

Observe o quadro abaixo:
A alternativa correta que corresponde aos exemplos de indicadores usados no BSC é:

Observe o quadro abaixo:
A alternativa correta que corresponde aos exemplos de indicadores usados no BSC é:
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Q963369
De acordo com Marques e Oda (2012, p. 22), “todo sistema é composto por partes que interagem entre si para atingir um objetivo comum”. Os sistemas em sua maioria são abertos, trocam recursos com o ambiente; a figura abaixo representa alguns componentes do sistema da organização X.

Observando a função Retroalimentação, o detalhamento apresentado por Marques e Oda (2012, p. 22) é:

Observando a função Retroalimentação, o detalhamento apresentado por Marques e Oda (2012, p. 22) é:
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Q963368
Método; Função; Recursos; Objetivos e Ambiente são alguns conceitos de termos muito utilizados na literatura de administração, que são necessários como método para coordenação e importantes para se estabelecer uma visão homogênea dos sistemas. Analisando as opções abaixo, a alternativa que define o conceito de Função é: