Acerca da gestão de bases de conhecimento e do...

#Questão 1082734 - Governança de TI , Gestão de Conhecimento na Governança de TI, QUADRIX, 2025, CFBio, Analista de Desenvolvimento

Acerca da gestão de bases de conhecimento e do monitoramento e da otimização de processos de suporte, julgue o item a seguir.


Uma ação imprescindível para garantir a melhoria contínua nos processos de suporte de TI é evitar feedbacks contínuos de usuários e equipes, pois muitas sugestões podem gerar retrabalho desnecessário.

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