Questão Q1074873
2022 IBFC TJ-MG
Governança de TI ITIL ITIL 4
Prova: IBFC - 2022 - TJ-MG - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação • TJ-MG

Em relação às quatro dimensões do gerenciamento de serv

Em relação às quatro dimensões do gerenciamento de serviços, abordadas no ITIL v4, temos:


(1) Parceiros e Fornecedores.

(2) Dados e Informação.

(3) Fluxos de valor e Processos.

(4) Organizações e Pessoas.


Da relação apresentada:

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