Questões Concurso TCE/CE

O Serpro − Serviço Federal de Processamento de Dados define assim um de seus organismos: “É o canal único de comunicação da empresa com seus clientes e a comunidade de usuários que utiliza os serviços e produtos disponibilizados aos diversos segmentos do setor público e privado. Mantém esse canal aberto para receber, registrar, encaminhar e monitorar os acionamentos registrados, interagindo com os Processos Corporativos de Gerenciamento de Incidentes, Requisições de Serviços e Mudanças. Monitora todos os acionamentos, atuando junto à estrutura do Serpro como instrumento de Controle de Qualidade para o atendimento dos prazos acordados e da satisfação dos usuários. Está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, viabilizando continuidade sem interrupção dos serviços. Realiza cerca de 95 mil atendimentos/mês em primeiro nível e encaminha cerca de 19 mil atendimentos/mês para o segundo nível.”

De acordo com a ITIL v3, este organismo realiza

No processo de Gestão de Riscos é importante que a identificação de riscos esteja relacionada continuamente com objetivos, porque os riscos são identificados e priorizados com relação a estes objetivos. Considere a seguinte declaração de riscos:

Na declaração de riscos, I, II e III correspondem, correta e respectivamente, a informações relativas a

A Ethernet foi o primeiro sistema de rede local disponível no mercado e permanece como o sistema LAN mais utilizado atualmente. Devido a seu sucesso, o IEEE criou um conjunto de especificações individuais para redes Ethernet, todas na categoria 802.3. Dentre estas especificações, a que define a capacidade de usar tanto cabo de categoria 5e quanto de categoria 6 e que incorpora sinalização multinível avançada para transmitir dados por quatro pares de cabos de par trançado CAT 5e/CAT 6, com velocidade máxima de transmissão nominal de até 1Gbps e comprimento máximo de segmento de até 100 metros, é a especificação

Um Analista de Controle Externo do Tribunal de Contas do Estado do Ceará precisa fornecer uma solução que permita instalar uma câmera de vigilância que transfira seu sinal primeiro pela LAN padrão Ethernet e depois pela Internet. É necessário prover a alimentação elétrica da câmera pela conexão Ethernet. A solução indicada pelo Analista para solucionar corretamente o problema é o padrão IEEE 802.3af denominado

Em um software em desenvolvimento para um Tribunal, foram levantados os seguintes requisitos:

1. A arquitetura do sistema deverá ser modularizada de modo a facilitar sua manutenção e adição de novas funcionalidades.

2. Ao registrar um processo, a descrição e todos os demais dados devem aparecer em, no máximo, 2 segundos.

3. Cada processo deve ser associado a um identificador único (ID), que será utilizado para identificá-lo.

4. O sistema deverá suportar uma carga máxima de até 100000 usuários simultâneos.

5. Apenas usuários com privilégios de acesso de Juiz poderão visualizar históricos de andamento de processos.

6. O sistema deve permitir a inclusão, alteração e remoção de processos com os seguintes atributos: ID, número, origem, tribunal etc.

7. O sistema deve fazer log das transações autorizadas com processos em 24 horas, mesmo com falhas de energia ou de dispositivos.

8. O sistema deverá ser acessado completamente via browser HTTP/HTML, inclusive para suporte.

9. Deve ser possível capturar a informação do processo através de um leitor de código de barra, ou manualmente usando um código disponível e impresso no processo.

10. O sistema será desenvolvido para ambientes Windows e para máquinas com pelo menos 2 GB de memória.

11. O sistema será disponibilizado em português, mas de forma a permitir que versões em outros idiomas possam ser produzidas sem necessidade de ter acesso ao código fonte.

12. O usuário deve ser capaz de buscar todo o conjunto inicial dos bancos de dados ou selecionar um subconjunto a partir dele.

13. O sistema deverá usar componentes corporativos existentes sob forma de Enterprise JavaBeans.

14. Testes de Unidade e de Aceitação no sistema deverão ser completamente automatizados.

São requisitos funcionais os apresentados APENAS em