Questões Concurso SEA-SC

Dentre os sistemas de controle gerencial existentes, o Balance Scorecard tem merecido destaque, pelo fato de alinhar objetivos financeiros a objetivos não financeiros. Nesse sentido, uma das perspectivas do BSC evidencia a busca pela satisfação dos clientes para maximizar os resultados e atingir as metas financeiras. Estamos nos referindo à perspectiva:

Em uma instalação de esgoto predial, a declividade dos ramais deve variar, por norma, obrigatoriamente entre: 

Em uma instalação de esgoto, o elemento que interliga o desconector, ramal de descarga ou ramal de esgoto dos aparelhos sanitários a um tubo ventilador primário é denominado:

Em uma instalação luminotécnica, o dispositivo que tem a finalidade de conectar a lâmpada à rede e limitar a corrente de operação é o/a: 

Em relação a Gestão da Qualidade Total, julgue as sentenças abaixo, se verdadeira (V) ou falsa (F).

( ) Os projetos e as normas do ISO 9000 são homologados como normas internacionais, somente quando aprovadas por um mínimo de 75% dos órgãos-membros votantes.
( ) Os projetos e as normas do ISO 9000 são homologados como normas internacionais, somente quando aprovadas por um mínimo de 51% dos órgãos-membros votantes.
( ) O certificado ISSO 900 declara que a empresa implantou de forma adequada o Sistema de Gestão de Qualidade Total.
( ) A obtenção do certificado, não é muito difícil, basta apenas que a empresa comprove a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade Total e seja aprovada pelos órgãos membros votantes.

A sequência correta é: