Dentre os sistemas de controle gerencial existentes, o Bala

#Questão 999984 - Economia, Setor Financeiro, IBADE, 2022, SEA-SC, Economista

Dentre os sistemas de controle gerencial existentes, o Balance Scorecard tem merecido destaque, pelo fato de alinhar objetivos financeiros a objetivos não financeiros. Nesse sentido, uma das perspectivas do BSC evidencia a busca pela satisfação dos clientes para maximizar os resultados e atingir as metas financeiras. Estamos nos referindo à perspectiva:

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