Questões Concurso Hemobrás

Com base nos fundamentos de ITIL, julgue os itens que se seguem.

O gerenciamento da liberação é muito próximo do gerenciamento da configuração e do gerenciamento da mudança, e cobre o planejamento, desenho, construção e testing de hardware e software para criar um conjunto de componentes de release para um ambiente real.

Com base nos fundamentos de ITIL, julgue os itens que se seguem.

O ICT é o repositório dos códigos de impacto que indicam o grau de impacto de incidentes e problemas sobre o processo de negócio do cliente. É o meio principal de avaliar as prioridades para tratar os incidentes.

Com base nos fundamentos de ITIL, julgue os itens que se seguem.

O controle de incidentes consiste na identificação de processos críticos do negócio e do dano potencial que pode ser causado por eles à organização. Esse controle é realizado por meio cenários de impacto.

Julgue os itens que se seguem relativos à hidráulica.

No fluxo turbulento, as partículas do fluido movem-se de um modo complexo e as grandezas físicas em todos os pontos da massa fluida variam a cada instante.

Julgue os itens subseqüentes referentes a instalações sanitárias prediais.

O número de Unidades Hunter de Contribuição (UHC) é utilizado no dimensionamento de componentes de uma instalação de esgoto.