Questões Concurso CESAN/ES

#Questão 187856 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público, CONSULPLAN, 2011, CESAN/ES, Atendente Comercial (I)

Sobre o atendimento ao telefone, marque o INCORRETO:

A)

Os assuntos devem ser tratados com objetividade.

B)

Deve-se utilizar gírias.

C)

A empatia é necessária para se obter boas maneiras ao telefone.

D)

Saber falar e ouvir influenciam no bom atendimento telefônico.

E)

É necessário ter o tom de voz moderado e agradável.

#Questão 189219 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Soldador, CONSULPLAN, 2011, CESAN/ES, Técnico em Soldagem

São atribuições do Técnico de Soldagem, EXCETO:

A)

Soldar peças de metal por meio de chama de gás.

B)

Operar máquina de soldar por resistência elétrica.

C)

Soldar peças de metal com solda forte.

D)

Cortar peças com chama de gás ou arco elétrico.

E)

Testar canalizações, utilizando ar comprimido ou água sob pressão.

#Questão 189223 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Soldador, CONSULPLAN, 2011, CESAN/ES, Técnico em Soldagem

“Na solda ________________, os metais (tubos e conexões) são unidos utilizando-se um material de preenchimento, cujo ponto de fusão é menor que o dos metais que estão sendo unidos.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior:

A)

elétrica

B)

branda

C)

de oxigás

D)

forte

E)

N.R.A.

#Questão 189225 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Soldador, CONSULPLAN, 2011, CESAN/ES, Técnico em Soldagem

“O Técnico de Soldagem deve decidir numa instalação qual o tipo de solda mais apropriado para um trabalho correto.” É correta a utilização de solda branda nos seguintes casos, EXCETO:

A)

Instalações de água fria e quente.

B)

Coletores de águas residuais.

C)

Quedas de água fluvial.

D)

Instalação de transporte e distribuição de fluídos a alta pressão ou temperatura elevada.

E)

Instalações de transporte e distribuição de fluídos a baixa pressão e temperatura inferior a 120ºC.

#Questão 164034 - Comunicação Social, Processo de Comunicação e Linguagem, CONSULPLAN, 2011, CESAN/ES, Adjunto Administrativo

“A comunicação de uma pessoa é global e decorre de todas as manifestações e impressões que produz.” Baseando-se nessa afirmação, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

( ) É um erro pensar que somente nos comunicamos com palavras e escrita.

( ) As formas de proceder, de sorrir, de trajar, de se expressar e de olhar não constituem elementos básicos da comunicação humana.

( ) A boa comunicação resulta de um procedimento que deve refletir a média das opiniões da comunidade, sem ser avançado ou retrógrado.

A sequência está correta em:

A)

V, V, F

B)

F, V, V

C)

F, F, V

D)

V, F, V

E)

V, V, V

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