Questões Concurso BRB

#Questão 1011855 - Ética na Administração Pública, Código de Conduta Ética do Banco de Brasília - BRB, IADES, 2022, BRB, Escriturário

No que tange ao Código de Conduta Ética do Banco de Brasília (BRB), assinale a alternativa correspondente ao valor honestidade nas práticas do BRB.

A) Valoriza a tolerância e o bem-estar de todos sem preconceito de origem, raça, gênero, cor, idade, religião, credo, classe social e toda forma de discriminação.

B) Compromete-se com a prestação de contas das próprias atividades conduzidas, dos recursos que gere e com a integridade dos controles.

C) Tem compromisso permanente com o cumprimento das leis, das normas e dos regulamentos internos e externos que regem essa instituição.

D) Condena atitudes que privilegiem fornecedores e prestadores de serviços, sob qualquer pretexto.

E) Fomenta a preservação ambiental nos projetos dos quais participa, por entender que a vida depende diretamente da qualidade do meio ambiente.

#Questão 966165 - Atendimento (Escriturário), Marketing de serviços e valor, IADES, 2022, BRB, Escriturário

#Questão 974184 - Conhecimentos Bancários, Atualidades do Mercado Financeiro, IADES, 2022, BRB, Escriturário

No que concerne ao cenário dos bancos na transformação digital, assinale a alternativa que indica o maior desafio que os bancos tradicionais enfrentam perante as fintechs e as startups.

A) Os bancos tradicionais possuem sistemas muito antigos e que precisam ser mantidos de forma eficiente, ao mesmo tempo em que precisam se mostrar competitivos, construindo sistemas modernos.

B) No que diz respeito à segurança dos dados, os bancos tradicionais têm mais dificuldade de adaptação a leis de proteção de dados, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

C) Por terem sistemas mais modernos, as fintechs e as startups conseguem entregar um serviço de melhor qualidade.

D) Fintechs e startups atraem mais jovens que costumam gerar engajamento nas redes sociais, divulgando a marca de maneira mais abrangente que os bancos tradicionais.

E) Os sistemas dos bancos tradicionais não podem ser migrados para uma plataforma moderna, o que dificulta a competitividade com fintechs e startups.

#Questão 974185 - Conhecimentos Bancários, Estrutura do Sistema Financeiro Nacional, IADES, 2022, BRB, Escriturário

Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), 7 em cada 10 transações bancárias são feitas por meio de canais digitais. Um dos grandes motivadores desse aumento é o Pix, que teve um crescimento de 809% no número de pessoas que fizeram mais de 30 operações com Pix no mesmo mês. Com relação aos canais digitais, assinale a alternativa correta.

A) O mobile banking e o internet banking são canais digitais que os bancos disponibilizam para os seus clientes realizarem apenas transferências.

B) O internet banking é uma plataforma disponibilizada pelo Banco Central do Brasil, e cada banco é responsável por criar uma interface para que os seus clientes se autentiquem a fim de acessarem os recursos.

C) O cliente não pode contratar serviços/produtos por canais digitais sem assinar um termo de responsabilidade de forma presencial.

D) Tanto o mobile banking quanto o internet banking são canais digitais que os bancos fornecem para que os seus clientes utilizem diversos serviços, apesar de nem todos estarem disponíveis em ambas as plataformas.

E) O internet banking é um canal digital exclusivo de bancos digitalizados, enquanto o mobile banking é um conceito de canal digital disponível apenas para bancos digitais.

#Questão 974186 - Conhecimentos Bancários, Atualidades do Mercado Financeiro, IADES, 2022, BRB, Escriturário

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