Questões Concurso ANATEL

No que diz respeito ao COBIT v. 5, julgue os itens subsecutivos. A eficiência de uma informação está relacionada ao atendimento das necessidades do consumidor.

Julgue os próximos itens, a respeito do ITIL v3. O gerenciamento de operações de TI, uma das funções da operação de serviço, está relacionado às áreas e equipes que possuem experiência e conhecimento técnico para dar suporte à operação.

Julgue os próximos itens, a respeito do ITIL v3. Os estágios do ciclo de vida de serviço incluem a transição de serviço, para a qual está estabelecida a política de maximização da reutilização de processos e sistemas já existentes.

Julgue os itens a seguir, com relação a gerenciamento de processos de negócio e gerenciamento de projetos. Para que o gerenciamento de um portfólio de projetos seja efetivo, é necessário que os projetos ou programas que o compõem sejam inter-relacionados.

Julgue os itens a seguir, com relação a gerenciamento de processos de negócio e gerenciamento de projetos. Em uma empresa com estrutura matricial fraca, a atuação do gerente de projetos nas tomadas de decisão é limitada.