Julgue os próximos itens, a respeito do ITIL v3....

#Questão 103608 - Ciência da Computação, ITIL, CESPE / CEBRASPE, 2014, ANATEL, Analista Administrativo

Julgue os próximos itens, a respeito do ITIL v3. O gerenciamento de operações de TI, uma das funções da operação de serviço, está relacionado às áreas e equipes que possuem experiência e conhecimento técnico para dar suporte à operação.

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