Questões Concurso Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA)

No que se refere à NBR-6032, abreviação de títulos de periódicos e publicações seriadas, julgue os itens a seguir.

As palavras Agricultura, Associação, Folha, Infecção, Jornal e Sanitário, que aparecem em títulos de periódicos, são abreviadas, respectivamente, como: Agricult., Assoc., Fol., Infec., Jor., Sanit.

Considerando os textos acima, julgue os itens a seguir, relacionados com princípios e funções administrativas em bibliotecas, estrutura organizacional, marketing e planejamento, redes e sistemas nos centros de documentação e serviços de informação.

No uso da informação na administração, apoiar o processo decisório significa que o administrador não deve ignorar as influências do meio externo e as oportunidades que surgem para a biblioteca, sob risco de administrar uma instituição absolutamente dissociada da realidade.

Considerando os textos acima, julgue os itens a seguir, relacionados com princípios e funções administrativas em bibliotecas, estrutura organizacional, marketing e planejamento, redes e sistemas nos centros de documentação e serviços de informação.

O manual de serviços é um instrumento no qual estão registrados todos os detalhes estruturais da biblioteca, proporcionando eficiente coordenação, assegurando uniformidade nos processos comuns e determinando, para cada trabalho, uma seqüência correta.

O serviço de referência de uma unidade de informação possui diversos serviços dirigidos aos usuários, como notificação corrente, disseminação seletiva de informação e atendimento ao usuário. A respeito desse assunto, julgue os itens seguintes.

A porcentagem de questões de referência que podem ser respondidas de maneira competente por técnicos bem treinados pode chegar a 80%, conforme estudos recentes sobre essa área.

O serviço de referência de uma unidade de informação possui diversos serviços dirigidos aos usuários, como notificação corrente, disseminação seletiva de informação e atendimento ao usuário. A respeito desse assunto, julgue os itens seguintes.

O planejamento estratégico da biblioteca deve incluir os seguintes itens para o setor de referência: incentivo da administração para que o pessoal mantenha contato com os usuários de maneira bastante ativa, elaboração de manuais de serviços do setor e declaração de que o usuário jamais deixará a biblioteca sem a informação desejada.