201 Q675342
Secretariado Executivo
Ano: 2018
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Nas instituições em que os documentos recebem números à medida que chegam, utiliza-se o chamado sistema indireto, em que o secretário é obrigado a
202 Q675385
Secretariado Executivo
Ano: 2017
Banca: Universidade de Pernambuco (UPE / UPENET / IAUPE)

Sobre as atribuições do Secretário Executivo, analise os itens abaixo:

I. Planejamento, organização e direção de serviços de secretaria.

II. Assistência e assessoramento direto a executivos.

III. Coleta de informações para a consecução de objetivos e metas de empresas.

IV. Redação de textos profissionais especializados, inclusive em idioma estrangeiro.

V. Interpretação e sintetização de textos e documentos.

VI. Taquigrafia de ditados, discursos, conferências, palestras de explanações, inclusive em idioma estrangeiro.

VII. Versão e tradução em idioma estrangeiro, para atender às necessidades de comunicação da empresa.

VIII. Registro e distribuição de expediente e de outras tarefas correlatas.

IX. Orientação da avalia...

203 Q675384
Secretariado Executivo
Ano: 2017
Banca: Universidade de Pernambuco (UPE / UPENET / IAUPE)

O Secretário Executivo mudou sua imagem nas organizações ao deixar de ser elemento de apoio do „chefe‟, passando a desempenhar com eficiência outras tarefas e atuando como elo entre o chefe, a equipe e o mercado.

Assinale a alternativa que NÃO exprime esse novo perfil.

204 Q675383
Secretariado Executivo
Ano: 2017
Banca: Universidade de Pernambuco (UPE / UPENET / IAUPE)
O Secretário Executivo pode implantar, para obter qualidade, o Programa 5S, que tem como objetivo mobilizar, motivar e conscientizar toda a empresa para a Qualidade Total, por meio da organização e da disciplina no local de trabalho. Os profissionais atentos a essa questão sabem que os “S” do programa são Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke, que significam, respectivamente, senso de
205 Q675382
Secretariado Executivo
Ano: 2017
Banca: Universidade de Pernambuco (UPE / UPENET / IAUPE)
Quando a empresa adota o gerenciamento de rotinas, baseado no PDCA, cabe ao Secretário Executivo, na terceira fase do Ciclo,
206 Q675381
Secretariado Executivo
Ano: 2017
Banca: Universidade de Pernambuco (UPE / UPENET / IAUPE)
As Normas de Etiqueta devem ser observadas não só presencialmente mas também nas comunicações virtuais. Considerando o conjunto de normas para a boa convivência dos usuários da rede, chamado “Netiqueta”, é CORRETO afirmar que
207 Q675380
Secretariado Executivo
Ano: 2017
Banca: Universidade de Pernambuco (UPE / UPENET / IAUPE)

No que se refere à organização das rotinas de trabalho do Secretário Executivo, analise as seguintes afirmativas:

I. A consulta ao follow up deve ser diária.

II. A atualização das agendas do secretário e do executivo deve ser diária.

III. A organização do escritório requer dos secretários noções de ergonomia as quais possibilitam a escolha do melhor método de arquivamento.

IV. O planejamento da administração do tempo está intrinsecamente relacionado à eficácia do trabalho.

V. Ao final do dia, é importante listar as pendências para a solução no dia seguinte.

Assinale a alternativa CORRETA.

208 Q675379
Secretariado Executivo
Ano: 2017
Banca: Universidade de Pernambuco (UPE / UPENET / IAUPE)

Na gestão de informações, uma ferramenta útil é a agenda eletrônica, que pode funcionar em rede, permitindo multiusuários.

Para uma reunião de diretoria, a agenda eletrônica permite ao Secretário Executivo o envio

209 Q675378
Secretariado Executivo
Ano: 2017
Banca: Universidade de Pernambuco (UPE / UPENET / IAUPE)

O Secretário Executivo desempenha função de assessoria quando seu executivo viaja. Nessas situações, deve

I. informar-se com o executivo sobre a data da viagem, o número de pessoas que o acompanharão, datas dos compromissos assumidos, nomes de pessoas que serão contatadas, horário de viagem e tipo de transporte.

II. verificar quais os documentos que devem ser levados, inclusive documentos pessoais, itinerário de viagem com horários, locais de saída e chegada e o número de telefones das pessoas envolvidas.

III. em caso de mudança de planos, cancelar com a companhia ou o agente de viagens a reserva e/ou bilhete.

IV. fazer a reserva nos hotéis e, quando solicitado pelo chefe, providenciar locação de automóvel e reservas em passeios turísticos.

Estão ...

210 Q675377
Secretariado Executivo
Ano: 2017
Banca: Universidade de Pernambuco (UPE / UPENET / IAUPE)
O Secretário Executivo deve arquivar as atas de reuniões de diretoria