Uma das principais qualidades inerentes ao profissional de secretariado é a capacidade de relacionamento com os diversos públicos (MEDEIROS, 2010).
Nesse sentido, os diversos grupos interessam às relações humanas pelos seguintes aspectos:
Segundo Liendo (2010), organizar uma viagem requer muita atenção aos detalhes. Qualquer falha ou esquecimento pode comprometer seriamente o seu sucesso; por isso, é importante o planejamento minucioso que deve começar com o objetivo da viagem (negócio / lazer), o destino, o tempo de permanência, a data do desembarque, a agenda de compromissos. Também é importante que o secretário conheça termos técnicos usados na área de turismo para não se perder na condução e organização de suas tarefas.
Considerando essa temática, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I.
COLUNA I
1 Conexão
2. No show
3. Traslado
4. Voucher
5. Receptivo
6 Standy by
COLUNA II
( ) Transporte geralmente do aeroporto para o hotel o mesmo...
A agenda, manual ou eletrônica, é um instrumento necessário para se fazer o controle de atividades. Por meio dela, são checados, anotados, organizados, planejados e controlados compromissos, tarefas, reuniões e pagamentos.
No que se refere ao gerenciamento da agenda, assinale a alternativa INCORRETA.
Sobre as atribuições do profissional de Secretariado Executivo, considere:
I - Realizar planejamento, organização e direção de serviços de secretaria.
II - Redigir e taquigrafar textos profissionais especializados, exceto em idioma estrangeiro.
III - Executar avaliação, seleção e eliminação dos documentos recebidos e expedidos, para fins da gestão da massa documental.
IV - Registar e distribuir expedientes e executar outras tarefas correlatas.
São atribuições:
Na hipótese de a Instituição de Ensino Superior adquirir pastas para serem entregues durante o evento, a solicitação desse material ao setor competente deverá ser efetuada por meio de qual documento? 
Sobre o documento expedido pela autoridade competente, para designar a inserção do profissional de Secretariado Executivo na comissão, assinale a afirmativa correta. 
Qual documento deve ser expedido contendo as normas para selecionar os trabalhos científicos que serão apresentados durante o evento? 
Na hipótese de o Presidente da Comissão convidar o Secretário da Cultura de Estado para participar da abertura do evento, assinale a alternativa que apresenta o documento a ser expedido e uma de suas especificidades. 