Acerca de comunicação institucional e relações públicas, julgue os itens subsequentes. No exercício da função política, os profissionais que atuam em relações públicas administram, por meio da comunicação, os conflitos externos e internos resultantes do comportamento de determinados públicos ou decorrentes de certas decisões tomadas pelas organizações.

Acerca de comunicação institucional e relações públicas, julgue os itens subsequentes. Identidade institucional é a percepção do público a respeito de uma empresa; a imagem institucional, por sua vez, é o que a instituição é, faz e expressa.

Acerca de comunicação institucional e relações públicas, julgue os itens subsequentes. Para que os objetivos de comunicação de uma instituição sejam alcançados, as informações devem ser manipuladas positivamente, a fim de fortalecer a imagem institucional junto ao público.