Questões de Saúde Pública da AMEOSC

O atendimento de qualidade na recepção em saúde é fundamental para acolher adequadamente o usuário, oferecendo orientações claras e contribuindo para sua satisfação com o serviço. Assim, analise as afirmativas a seguir.

I.O atendente deve demonstrar atenção, empatia e respeito em todas as interações com os usuários.
II.A qualidade no atendimento limita-se exclusivamente à rapidez, não sendo necessário preocupar-se com a cordialidade e empatia.
III.A comunicação clara, objetiva e educada com os usuários é essencial para garantir um bom atendimento ao público.

Está correto o que se afirma em:

 A higiene escolar é um pilar fundamental para termos um ambiente seguro e próprio ao aprendizado. Porém, a higiene irá principalmente proporcionar um ambiente: 

 O saneamento básico é um conjunto de ações e serviços essenciais para garantir a saúde pública, a qualidade de vida e o meio ambiente. Ele engloba atividades como:

I.Fornecimento de água potável. II.Tratamento e a coleta de esgoto. III.Coleta e o tratamento de resíduos sólidos.

É CORRETO o que se afirma em:

No modelo de atenção multiprofissional em saúde da família, definidas pela Lei nº 13.595/2018, são consideradas atividades típicas do Agente Comunitário de Saúde, em sua área geográfica de atuação:

I.O detalhamento das visitas domiciliares, com coleta e registro de dados relativos a suas atribuições, para fim exclusivo de controle e planejamento das ações de saúde.
II.A mobilização da comunidade e o estímulo à participação nas políticas públicas voltadas para as áreas de saúde e socioeducacional.
III.A realização de visitas domiciliares regulares e periódicas para acolhimento e acompanhamento da gestante, no pré-natal, no parto e no puerpério.

É CORRETO o que se afirma em: 

A elaboração de um mapa na área da saúde requer um processo planejado e estruturado, em que cada etapa seja cuidadosamente definida. Como base para a elaboração de um mapa, é imprescindível:

I.Escolher os objetivos para nortear a confecção, direcionando para os assuntos que deseja visualizar.
II.Identificar a disponibilidade dos dados mapeáveis.
III.Definir o local que vai ser mapeado.

É CORRETO o que se afirma em: