Questões de Saúde Pública do ano 2025

A entrevista é uma técnica essencial para a atuação do Agente Comunitário de Saúde (ACS), pois permite obter informações valiosas sobre a comunidade e fortalecer o vínculo com os moradores. Para que uma entrevista seja eficaz, é necessário seguir alguns princípios básicos. Diante disso, qual das alternativas abaixo representa uma conduta adequada durante a realização de uma entrevista?

Em relação ao cadastramento familiar, conforme mencionado Curso Introdutório para Agentes Comunitários de Saúde, são coisas importantes que não se pode esquecer, exceto:  

Uma visita domiciliar, para ser bem feita, precisa ser planejada. É preciso ver os detalhes da visita antes de fazê-la. O intuito é aproveitar melhor o tempo e respeitar o tempo das pessoas visitadas. De acordo com o De acordo com Curso Introdutório para Agentes Comunitários de Saúde leia as afirmativas abaixo sobre pontos que se deve pensar antes de fazer uma visita:

I – É importante informar às pessoas o motivo da visita, sua utilidade e importância.
II - É importante saber o nome de alguém da família que você vai visitar. É uma demonstração de interesse e respeito pelas pessoas
III – É recomendável escolher um bom horário e definir o tempo de duração da visita. Isso não quer dizer que não possa mudar o horário ou ficar mais um tempo, se necessário. Na hora da visita, é preciso ter sensibilidade para saber se as pessoas querem ou não podem conversar mais um pouco.
IV – Antes de começar a fazer as perguntas, é bom conversar um pouco com as pessoas sobre assuntos que elas gostem de falar, sobre o trabalho, a casa, os filhos, as notícias, as novelas etc.

De acordo com as afirmativas acima, marque a resposta correta:

A confidencialidade das informações obtidas no contato com os usuários da Estratégia de Saúde da Família é um dever ético dos profissionais de saúde, incluindo os Agentes Comunitários de Saúde (ACS). Em qual das situações abaixo esse princípio está sendo adequadamente respeitado? 

De acordo com Curso Introdutório para Agentes Comunitários de Saúde: Humanizar significa olhar as pessoas que buscam os serviços de saúde como sujeitos de direitos; observar cada pessoa ou família em sua singularidade, em suas necessidades específicas, com uma história particular, valores, crenças e desejos; significa também ampliar as possibilidades dos usuários exercerem a sua autonomia.

O Agente Comunitário de Saúde (ACS) tem um papel fundamental na aproximação entre a comunidade e os serviços de saúde, contribuindo para um atendimento mais humanizado. Em relação a esse compromisso, qual das condutas abaixo reflete melhor a atuação do ACS de acordo com os princípios da humanização?