Questões de Relações Públicas do ano 2010

Como um subsistema das organizações, são consideradas atividade isolada.

Atuam no suporte às estratégias institucionais.

São responsáveis pela divulgação dos bens e serviços de uma instituição.

No desenvolvimento de sua função administrativa, têm por objetivo identificar as políticas e os procedimentos da organização em relação ao interesse público.

Atuam na identificação de conflitos, cabendo à alta direção das instituições, como instâncias decisórias, a mediação e a resolução de tais conflitos.

Como o objetivo final de uma organização é o lucro, a responsabilidade social empresarial atua também em prol do lucro, o que impõe que se evitem decisões que impliquem perdas financeiras.

A responsabilidade social está diretamente relacionada à filantropia, que é utilizada pelas empresas com o objetivo de melhorar a imagem institucional.

A responsabilidade social tem impacto no ambiente externo, com pouco reflexo no ambiente interno.

Stakeholders são obstáculos à implantação de uma política de responsabilidade social.

A adoção de uma postura clara e transparente na prestação de contas de uma organização também é responsabilidade social.

Os métodos de observação diferem entre si, sendo adotados em função da determinação dos objetivos da pesquisa.

Amostra, amostragem e censo são conceitos similares que compartilham os mesmos procedimentos e são utilizados para o mesmo fim.

Grupos focais são os segmentos de uma população a serem pesquisados para se aferir a opinião da população como um todo.

O questionário é um método de observação disfarçado e não estruturado utilizado em situações em que o problema e os objetivos não estejam claramente definidos.

O grupo de discussão é o método quantitativo mais utilizado para aferir dados percentuais do problema.

Percepção e monitoramento constante das relações públicas é o método utilizado para aferir mudanças no ambiente.

As relações públicas valem-se das pesquisas de opinião, enquanto a área de marketing utiliza a pesquisa de mercado.

A pesquisa de mercado formata as estratégias de inserção de um produto no mercado; por isso, é utilizada após todo o desenvolvimento do produto.

Grandes amostras e questionários estruturados caracterizam uma pesquisa qualitativa na área de relações públicas.

A pesquisa de opinião pode e deve ser utilizada nas relações com diferentes públicos vinculados à organização.

O anfitrião do evento terá a prerrogativa de ocupar o centro da mesa.

Mesas diretivas são aquelas compostas por políticos, diretores, gerentes e outros cargos no nível de direção na administração pública ou na iniciativa privada.

Durante um evento, pode haver mais de uma composição de mesa.

Mulheres investidas de cargos públicos ou privados terão tratamento diferenciado na ordem de precedência de composição das mesas diretivas em relação aos homens investidos de iguais cargos.