Questões de Relações Humanas da IDCAP

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Listagem de Questões de Relações Humanas da IDCAP

#Questão 1109494 - Relações Humanas, Trabalho em equipe, IDCAP, 2025, SAAE de Aracruz - ES, Operador de Estação de Tratamento de Água e Esgoto

Durante a operação de uma estação de tratamento de água, um operador questiona de maneira incisiva a abordagem adotada por um colega na dosagem de produtos químicos, gerando desconforto no ambiente de trabalho. No contexto da postura profissional e das relações interpessoais em uma estação de tratamento, a forma de lidar com situações como essa é crucial para manter a harmonia e a eficiência da equipe. Assinale a alternativa correta sobre a melhor conduta nesse contexto.

Demonstrar autoridade ao corrigir colegas de forma direta e incisiva durante o trabalho reforça o comprometimento profissional e a liderança no ambiente operacional.

A postura profissional adequada requer que o operador expresse suas opiniões de forma respeitosa e construtiva, evitando expor colegas em público e buscando dialogar em particular, quando necessário.

A forma mais eficaz de resolver conflitos entre operadores é ignorar a situação, permitindo que os envolvidos lidem individualmente com o desconforto causado.

A resolução de conflitos interpessoais deve ser conduzida exclusivamente pela chefia imediata, dispensando qualquer iniciativa de diálogo direto entre os operadores. A resolução de conflitos interpessoais deve ser conduzida exclusivamente pela chefia imediata, dispensando qualquer iniciativa de diálogo direto entre os operadores.

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