Questões de Relações Humanas da CESPE / CEBRASPE

O termo relações humanas tem sido empregado, com freqüência, para referir-se às relações interpessoais entre uma pessoa e outra, entre membros de um grupo e entre grupos em uma organização ou sociedade. A qualidade das relações interpessoais pode ser o diferencial na criação tanto de um ambiente profissional mais produtivo, como também de relacionamentos sociais.

Há dez anos, o sucesso de uma pessoa era mensurado por suas competências técnicas, mas, com o desenvolvimento de conceitos como competência interpessoal e inteligência emocional, esse enfoque mudou. Hoje, as competências comportamentais são mais valorizadas que as técnicas, e quem não as reconhece como tal, provavelmente, estará frustrando o mundo do trabalho e a sociedade de modo geral.

Tendo o texto acima por referência inicial, julgue os itens seguintes, relativos às relações humanas nos grupos de trabalho.

O desenvolvimento de grupos de trabalho de natureza cognitiva requer homogeneidade de formação, personalidade e competências interpessoais de seus membros.

O termo relações humanas tem sido empregado, com freqüência, para referir-se às relações interpessoais entre uma pessoa e outra, entre membros de um grupo e entre grupos em uma organização ou sociedade. A qualidade das relações interpessoais pode ser o diferencial na criação tanto de um ambiente profissional mais produtivo, como também de relacionamentos sociais.

Há dez anos, o sucesso de uma pessoa era mensurado por suas competências técnicas, mas, com o desenvolvimento de conceitos como competência interpessoal e inteligência emocional, esse enfoque mudou. Hoje, as competências comportamentais são mais valorizadas que as técnicas, e quem não as reconhece como tal, provavelmente, estará frustrando o mundo do trabalho e a sociedade de modo geral.

Tendo o texto acima por referência inicial, julgue os itens seguintes, relativos às relações humanas nos grupos de trabalho.

Um grupo de trabalho totalmente harmônico pode tornar-se apático e não corresponder às demandas organizacionais; assim, a ocorrência de um certo grau de inquietude e insatisfação pode ser positiva.

Com relação ao processo de comunicação humana e ao trabalho em equipe, julgue os itens que se seguem.

O uso de jargão é um dificultador da comunicação entre membros de um grupo profissional específico.

O termo relações humanas tem sido empregado, com freqüência, para referir-se às relações interpessoais entre uma pessoa e outra, entre membros de um grupo e entre grupos em uma organização ou sociedade. A qualidade das relações interpessoais pode ser o diferencial na criação tanto de um ambiente profissional mais produtivo, como também de relacionamentos sociais.

Há dez anos, o sucesso de uma pessoa era mensurado por suas competências técnicas, mas, com o desenvolvimento de conceitos como competência interpessoal e inteligência emocional, esse enfoque mudou. Hoje, as competências comportamentais são mais valorizadas que as técnicas, e quem não as reconhece como tal, provavelmente, estará frustrando o mundo do trabalho e a sociedade de modo geral.

Tendo o texto acima por referência inicial, julgue os itens seguintes, relativos às relações humanas nos grupos de trabalho.

Muitos trabalhos que se apresentam como desinteressantes, desmotivantes ou até estressantes podem ser bem realizados, mesmo nessa adversidade, se, no ambiente, as relações interpessoais forem satisfatórias.

A boa comunicação é essencial para a eficácia de qualquer organização. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

Atualmente, as reuniões têm sido cada vez mais utilizadas pelos executivos para enriquecer sua comunicação interpessoal com seus colaboradores.