Questões de Relações Humanas da CESPE / CEBRASPE

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Listagem de Questões de Relações Humanas da CESPE / CEBRASPE

#Questão 103488 - Relações Humanas, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2008, MRE, Assistente de Chancelaria

Qualidade nas relações humanas depende das atitudes de cada um, ou seja, da comunicação e do relacionamento estabelecidos. A respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem.

O uso da franqueza nas relações humanas é a atitude mais adequada, mesmo que possa causar constrangimentos, pois demonstra autenticidade.

#Questão 103489 - Relações Humanas, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2008, MRE, Assistente de Chancelaria

Qualidade nas relações humanas depende das atitudes de cada um, ou seja, da comunicação e do relacionamento estabelecidos. A respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem.

A habilidade em compreender as pessoas possibilita um melhor relacionamento humano somente quando há amizade entre os envolvidos.

#Questão 103491 - Relações Humanas, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2008, MRE, Assistente de Chancelaria

Qualidade nas relações humanas depende das atitudes de cada um, ou seja, da comunicação e do relacionamento estabelecidos. A respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem.

O relacionamento harmonioso entre pessoas que trabalham juntas é importante para se garantir a eficiência na prestação dos serviços.

#Questão 103534 - Relações Humanas, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2008, FUNDAC/PB, Agente Operacional

Criticar faz parte da comunicação interpessoal. Quando o objetivo é influenciar pessoas no trabalho, saber criticar adequadamente é uma das habilidades interpessoais mais importantes a se desenvolver. A respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem.

I     Criticar auxilia as pessoas a apresentarem um desempenho adequado no trabalho.

II    Receber uma crítica de forma ofensiva pode gerar conflitos no ambiente de trabalho.

III   Dialogar em clima de respeito, tão logo os problemas ocorram, dificilmente reduz críticas inadequadas.

IV   Criticar construtivamente consiste em fornecer informações objetivas acerca do comportamento profissional, independentemente de a pessoa criticada manter ou não uma atitude positiva em relação ao seu trabalho.

Estão certos apenas os itens

#Questão 103537 - Relações Humanas, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2008, FUNDAC/PB, Agente Operacional

Acerca da comunicação mantida, no ambiente de trabalho, entre chefias, colegas de trabalho e demais usuários dos serviços, julgue os itens a seguir.

I     Nas conversas entre as pessoas, pode acontecer que o que se transmite não seja adequadamente entendido por aquele que recebe a mensagem.

II    A postura física de uma pessoa pode dar a impressão de tristeza, o que constituiria uma comunicação nãoverbal.

III   Ouvir o que o outro tem a dizer, selecionando o que interessa, de acordo com as próprias opiniões, facilita a comunicação.

IV   Encontros entre as pessoas para a troca de idéias e sentimentos são importantes para a boa comunicação.

A quantidade de itens certos é igual a

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