Questões sobre Geral

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Listagem de Questões sobre Geral

#Questão 602543 - Qualidade no Atendimento, Geral, VUNESP, 2017, Câmara Municipal de Mogi das Cruzes - SP, Telefonista

Uma das mais importantes atribuições da telefonista é a de realizar um atendimento telefônico de qualidade por meio do qual ela deve expressar

#Questão 602563 - Qualidade no Atendimento, Geral, IESES, 2017, CRMV/SC, Recepcionista

Assinale a assertiva que apresenta uma atitude que NÃO contribui para a qualidade no relacionamento interpessoal:

#Questão 602565 - Qualidade no Atendimento, Geral, IADES, 2017, CRF/DF, Assistente Administrativo

Em relação ao tema qualidade no atendimento ao público, assinale a alternativa cuja ação descrita pode contribuir para a melhoria do serviço prestado por uma empresa.

#Questão 602571 - Qualidade no Atendimento, Geral, IBFC, 2017, EMBASA/BA, Agente Administrativo

A Administração do relacionamento com o público com o objetivo de causar uma imagem favorável da organização, com vistas à maior eficiência e aceitação de seus produtos ou serviços pela sociedade denomina-se:

#Questão 602527 - Qualidade no Atendimento, Geral, FADESP, 2017, COSANPA/PA, Assistente Administrativo

Para realizar um bom atendimento telefônico na empresa, o funcionário deve

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