Questões de Noções de Informática da INQC

No tema de Softwares Livres, o termo utilizado para definir um software proprietário gratuito, que permite redistribuição, mas não sua modificação (pois seu código fonte não é disponibilizado) é: 

O protocolo da família TCP/IP que é utilizado para operações relacionadas a mensagens de correio eletrônico é o: 

Na versão 64 bit do navegador Chrome, para acessar a lista de todos arquivos que foram baixados, usando teclas de atalhos, o usuário deve utilizar:

No MS Windows 8.1, uma das formas para poder acessar o ambiente que possui o applet de gerenciador de dispositivos, por linha de comando, é usar o comando:

Caso um usuário do MS Word, do pacote MS Office 2016, queira fechar um documento, sem sair do aplicativo, usando teclas de atalho, ele deve usar: CTRL+