Questões de Informática Básica / Microinformática da FCC

#Questão 628746 - Informática Básica / Microinformática, Outros, FCC, 2015, TRT 15ª, Técnico Judiciário

Para representar o relacionamento entre entidades no modelo E-R, várias notações foram criadas, como a da Engenharia da Informação, criada por James Martin. Com relação a esta notação, considere o relacionamento abaixo.

Neste relacionamento,

A) todo departamento cadastrado deverá ter, obrigatoriamente, pelo menos, um empregado.

B) um mesmo empregado pode estar associado a muitos departamentos.

C) somente dois departamentos poderão ser cadastrados.

D) somente três empregados poderão ser relacionados a cada departamento.

E) podem haver departamentos cadastrados sem nenhum empregado relacionado a ele.

#Questão 628740 - Informática Básica / Microinformática, Outros, FCC, 2015, TRT 4ª, Técnico Judiciário

Os modelos CMMI 1.3 e MPS.BR trabalham com uma escala de níveis de maturidade. Em ambos os modelos há um nível que possui a mesma denominação, cujas definições são:

− No CMMI: neste nível ocorre o aumento da previsibilidade do desempenho de diferentes processos, uma vez que os mesmos já são controlados de forma quantitativa.

− No MPS.BR: neste nível avalia-se o desempenho dos processos, além da gerência quantitativa dos mesmos.

Este nível é denominado

A) Definido Quantitativamente e corresponde ao nível 3 do CMMI, numa escala de 0 a 5, e ao nível C do MPS.BR, numa escala de A a F.

B) Quantitativamente Definido e corresponde ao nível B do CMMI, numa escala de 5 níveis, e ao nível 3 do MPS.BR, numa escala de 7 níveis.

C) Gerenciado Quantitativamente e corresponde ao nível 4 do CMMI, numa escala de 5 níveis, e ao nível B do MPS.BR, numa escala de 7 níveis.

D) Definido Quantitativamente e corresponde ao nível 4 do CMMI, numa escala de 0 a 5, e ao nível B do MPS.BR, numa escala de A a G.

E) Gerenciado Quantitativamente e corresponde ao nível 3 do CMMI, numa escala de 1 a 5, e ao nível F do MPS.BR, numa escala de A a F.

#Questão 628741 - Informática Básica / Microinformática, Outros, FCC, 2015, TRT 4ª, Técnico Judiciário

Considere que o Tribunal Regional do Trabalho está implantando as melhores práticas da ITIL v3 (atualizada em 2011). Nesta implantação, um Técnico está trabalhando em um estágio do ciclo de vida de um serviço que inclui a definição das práticas que regem este serviço, os processos e políticas requeridos para realizar a estratégia do provedor deste serviço e os mecanismos para facilitar a introdução deste serviço nos ambientes suportados. Para isso, estão sendo utilizados processos como gerenciamento do catálogo de serviço, gerenciamento de nível de serviço, gerenciamento de disponibilidade, gerenciamento de capacidade e gerenciamento de fornecedor, dentre outros. O Técnico está trabalhando no estágio

A) Operação do Serviço (SO).

B) Desenho do Serviço (SD).

C) Gerenciamento do Serviço (SM).

D) Estratégia do Serviço (SS).

E) Transição do Serviço (ST).

#Questão 628742 - Informática Básica / Microinformática, Outros, FCC, 2015, TRT 4ª, Técnico Judiciário

Para executar a estratégia de TI em organizações como o Tribunal Regional do Trabalho, as soluções de TI precisam ser integradas ao processo de negócios e as alterações e manutenções nos sistemas existentes devem ser realizadas de forma a assegurar que as soluções continuem a atender aos objetivos de negócios. Neste contexto, devem-se buscar respostas para questões como:

− Os novos projetos fornecerão soluções que atendam às necessidades de negócios?

− Os novos projetos serão entregues no tempo e orçamento previstos?

− Os novos sistemas ocorreram apropriadamente quando implementados?

− As alterações ocorrerão sem afetar as operações de negócios atuais?

Estas questões de gerenciamento são tratadas, de acordo com o COBIT 4.1, no domínio

A) Entregar e Suportar (ES).

B) Adquirir e Implementar (AI).

C) Monitorar e Avaliar (MA).

D) Planejar e Organizar (PO).

E) Gerenciar e Corrigir (GC).

#Questão 628760 - Informática Básica / Microinformática, Outlook, FCC, 2015, MANAUSPREVI/AM, Técnico Previdenciário

Para enviar e receber mensagens de e-mail com o Microsoft Office Outlook é necessário adicionar as informações da conta de e-mail. O Microsoft Office Outlook 2007 suporta contas

A) FTP e HTTP.

B) SNMP e IMAP.

C) POP3 e IMAP.

D) POP3 e FTP.

E) UDP e IMAP4.

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