De acordo com a ITIL 4, o objetivo do SVS ? Service Value System é garantir que a organização cocrie continuamente valor com todas as partes interessadas através do uso e gestão de produtos e serviços. Dentre os componentes do SVS,
Há um processo do ITIL v3 que visa gerenciar e determinar a proporção de tempo em que um componente é capaz de executar sua função quando isto se fizer necessário. Tal processo corresponde ao Gerenciamento de
Governança de TI
CMMI (Capability Maturity Model Integration)
Ano:
2022
Banca:
IBFC
Relacione os níveis de maturidade do CMMI (Capability Maturity Model Integration) da coluna da esquerda com a respectiva descrição da coluna da direita: (2) Nível 2 (3) Nível 3 (4) Nível 4 (5) Nível 5 (A) Definido. (B) Otimização. (C) Gerenciado Quantitativamente. (D) Gerenciado.
Assinale a alternativa com a correlação correta de cima para baixo.
De acordo com o Framework COBIT 2019, a gestão de desempenho é essencial para um sistema de governança, como a gestão de desempenho dos itens de informação, que pode ser medida de acordo com critérios de qualidade. O critério de qualidade da informação que avalia o quão a informação é imparcial e sem preconceitos é:
Governança de TI
Gestão de Conhecimento na Governança de TI
Ano:
2022
Banca:
FGV
Dados abertos são dados publicados na internet, em formatos como csv e xml, para que qualquer pessoa possa acessar, modificar, analisar e compartilhar. Os dados devem ser publicados na forma coletada da fonte, com a mais fina granularidade possível, e não de forma agregada ou transformada, para atender ao princípio de dados abertos:
