631 Q1021497
Governança de TI MPS.BR
Ano: 2022
Banca: Quadrix
No que diz respeito ao modelo CMMI, ao programa MPS/BR e ao guia PMBOK 6.a edição, julgue o item.

O programa MPS/BR é um modelo simples que visa ao aumento da competitividade das organizações pela melhoria de seus processos; para isso, ele possui apenas uma meta a ser alcançada a longo prazo: a meta de negócio, que visa à disseminação e à viabilização na adoção dos modelos do MPS para a melhoria da competitividade das empresas.
632 Q1021496
Governança de TI Conceitos Básicos em Governança de TI Gestão de Conhecimento na Governança de TI
Ano: 2022
Banca: Quadrix
No que diz respeito ao modelo CMMI, ao programa MPS/BR e ao guia PMBOK 6.a edição, julgue o item.

De acordo com o guia PMBOK 6.a edição, os gerentes de projeto podem usar uma ou mais metodologias para implementar os processos de gerenciamento de projetos descritos no padrão.  
633 Q1021481
Governança de TI ITIL
Ano: 2022
Banca: Quadrix

Julgue o item, referente ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI) com ITIL 2011. 


Para a biblioteca ITIL, uma estratégia consiste de um plano que mostra como uma organização atingirá um conjunto de objetivos. 

634 Q1021480
Governança de TI ITIL ITIL v. 3
Ano: 2022
Banca: Quadrix

Julgue o item, referente ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI) com ITIL 2011. 


Uma das contribuições da implementação do gerenciamento de serviços de TI, por meio da ITIL v3, é o aumento da taxa de atingimento do tempo de resposta para incidentes em serviços relacionados à Internet. 

635 Q1021479
Governança de TI ITIL
Ano: 2022
Banca: Quadrix

Julgue o item, referente ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI) com ITIL 2011. 


O gerenciamento técnico é o processo ligado diretamente ao processo de segurança e disponibilidade, pois ele será responsável pela execução de suas tarefas de acordo com os padrões estabelecidos no gerenciamento de segurança e no gerenciamento de disponibilidade.

636 Q1021478
Governança de TI ITIL
Ano: 2022
Banca: Quadrix

Julgue o item, referente ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI) com ITIL 2011. 


O objetivo do processo operação de TI é apoiar o negócio ao detectar ou identificar requerimentos funcionais e gerenciais para as aplicações. 

637 Q1021477
Governança de TI ITIL ITIL v. 3
Ano: 2022
Banca: Quadrix

Julgue o item, referente ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI) com ITIL 2011. 


Na fase operação de serviço da ITIL v3, o cliente percebe mais, ou seja, é a partir dela que o cliente enxerga o valor do serviço.

638 Q1021442
Governança de TI ITIL ITIL 4
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE

Julgue o seguinte item, relativo à governança de TI.


No ITIL v4, as perspectivas para a promoção eficaz de valor para os clientes e outras partes interessadas na forma de serviços são as seguintes: organizações e pessoas; informação e tecnologia; parceiros e fornecedores; e fluxos de valor e processos.

639 Q1021441
Governança de TI ITIL ITIL 4
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE

Julgue o seguinte item, relativo à governança de TI.


Na cadeia de valor de serviço da ITIL v4, estão incluídas atividades como engajar, entregar e suportar, que levam à criação de produtos e valor.

640 Q1021440
Governança de TI Gerência de Serviços Conceitos Básicos em Governança de TI Gerência de Processos + 1
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE

Julgue o próximo item, relativo à fiscalização de contratos de tecnologia da informação. 


Conforme a Lei n.º 8.666/1993, ainda que vigentes os respectivos créditos orçamentários, a duração do contrato relativo à utilização de programas de informática é adstrita, no máximo, a quarenta e oito meses após o início da sua vigência.