Questão
Q1021480
Prova: Quadrix - 2022 - CFO-DF - Analista de Suporte de Tecnologia da Informação
•
CFO-DF
Julgue o item, referente ao gerenciamento de serviços de t
Julgue o item, referente ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI) com ITIL 2011.
Uma das contribuições da implementação do gerenciamento de serviços de TI, por meio da ITIL v3, é o aumento da taxa de atingimento do tempo de resposta para incidentes em serviços relacionados à Internet.
Comentários
Faça login para participar da discussão.
Cadastre-se Gratuitamente
Carregando comentários...