Questão Q1021375
2022 VUNESP AL-SP
Governança de TI ITIL ITIL v. 3
Prova: VUNESP - 2022 - AL-SP - Analista Legislativo - Suporte Técnico • AL-SP

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Há um processo do ITIL v3 que visa gerenciar e determinar a proporção de tempo em que um componente é capaz de executar sua função quando isto se fizer necessário. Tal processo corresponde ao Gerenciamento de 

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