Questões sobre Geral

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Listagem de Questões sobre Geral

Para uma boa comunicação entre servidores e público atendido, é necessário:

Relacione a coluna B de acordo com a coluna A e assinale a alternativa correta. Com relação às atitudes do servidor que podem influenciar no atendimento ao público:

COLUNA A

1. Apatia.

2. Desdém.

3. Frieza.

COLUNA B

 ( ) Tratamento distante, sem envolvimento.

( ) Demonstração de indiferença.

( ) Atendente dirige-se ao usuário com tom de superioridade.

Com base na ética profissional, cabe ao Técnico de Segurança no Trabalho as seguintes atribuições, EXCETO:

Acerca de ética, qualidade dos serviços e trabalho em equipe, julgue os itens subsequentes.

É dever do servidor, em seu local de trabalho, zelar pela economia de material, a fim de evitar danos ao patrimônio público e ao meio ambiente.

Considerando que um servidor público de alto escalão, apesar de registrar no livro de ponto seu comparecimento diário ao trabalho, saia frequentemente, em horário de expediente, para resolver assuntos pessoais, julgue os itens seguintes.

Desde que o servidor cumpra as tarefas de seu cargo, o seu saimento do ambiente de trabalho não se qualifica como conduta antiética ou imoral.

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