Questões sobre Ética Profissional

Ao ser solicitada para comparecer na sala de seu superior, e ao entrar você acaba ouvindo uma conversa e o seu superior se assusta ao perceber que você ouviu a conversa, então qual a conduta que você deve adotar?

Assinale a alternativa correta com relação as ações que são consideradas positivas no relacionamento humano no trabalho:

Com relação aos elementos da ética no trabalho, considere as afirmativas abaixo:

I. Sigilo: é a capacidade de guardar informações importantes, sejam pessoais e/ou profissionais;

II. Confidencialidade: É a capacidade de mostrar a sinceridade, a confiança e a decência. É ter responsabilidade;

III. Honestidade: É a capacidade de identificar informações sigilosas e mantê-Ias em segredo para o bem comum do trabalho e da organização.

Estão corretas:

Julgue as afirmações referentes a Ética Profissional e, em seguida, marque a opção que apresenta os itens CORRETOS:

I. Ser assíduo e freqüente ao serviço, na certeza de que sua ausência provoca danos ao trabalho ordenado, refletindo negativamente em todo o sistema;

II. Alterar ou deturpar o teor de documentos públicos de qualquer natureza, para esse fim precisa ser muito discreto;

III. Ser conivente com erro ou infração que possa ocorrer no ambiente de trabalho.

Relacione a coluna B de acordo com a coluna A e assinale a alternativa correta. Com relação às atitudes do servidor que podem influenciar no atendimento ao público:

COLUNA A

1. Apatia.

2. Desdém.

3. Frieza.

COLUNA B

( ) Tratamento distante, sem envolvimento.

( ) Demonstração de indiferença.

( ) Atendente dirige-se ao usuário com tom de superioridade.