Questões de Engenharia de Telecomunicações da CESPE / CEBRASPE

Um dos satélites meteorológicos mais utilizados na previsão de tempo e nos estudos agroclimatológicos é o satélite geoestacionário Geostationary Operational Environmental Satellite (GOES).

A figura a seguir mostra uma imagem da América do Sul, registrada às 13 h 30 min do dia 15 de março de 2006, gerada pelo sistema GOES.Considerando a figura acima e o sistema GOES, julgue os próximos itens.

O satélite GOES opera a uma altitude de 35.790 km. Essa altitude é cerca de 2 vezes superior às dos satélites de recursos naturais como o Landsat.

Um sistema sensor utilizado nas aplicações terrestres, oceânicas e atmosféricas é o AVHRR (radiômetro avançado com resolução muito alta), a bordo do satélite NOAA. Essa série iniciou-se com o lançamento do TIROS-N em outubro de 1978 e continuou com o nome de NOAA. Julgue os itens que se seguem, relativos a esse sistema sensor.

A forma de imageamento do NOAA permite a obtenção de imagens com 2.700 km de largura, e cada pixel tem uma resolução espacial de aproximadamente 1 km. Portanto, o termo “radiômetro avançado com resolução muito alta” é inapropriado nos dias atuais, pois já existem satélites de recursos naturais que operam com resolução de dezenas de centímetros.

       Aline, auxiliar judiciária lotada em um posto de atendimento de um tribunal, e considerada uma excelente servidora. Suas atribuições incluem receber e entregar documentos internos e externos, zelar pelas instalações e equipamentos do seu local de trabalho, prestar informações acerca do trabalho, entre outras.

Considerando a situação hipotética apresentada acima, julgue os itens seguintes, relativos a atendimento ao público, a comunicação e a relações humanas.

Como Aline faz contatos internos e externos, para manter a melhor imagem possível da organização, ela deve dispensar tratamento especial para os clientes externos, privilegiando-os com relação aos internos.

       Aline, auxiliar judiciária lotada em um posto de atendimento de um tribunal, e considerada uma excelente servidora. Suas atribuições incluem receber e entregar documentos internos e externos, zelar pelas instalações e equipamentos do seu local de trabalho, prestar informações acerca do trabalho, entre outras.

Considerando a situação hipotética apresentada acima, julgue os itens seguintes, relativos a atendimento ao público, a comunicação e a relações humanas.

Em nome da transparência, um dos valores indispensáveis a um tribunal, ao prestar atendimento ao público, Aline deve dar explicações detalhadas sobre o funcionamento do órgão a qualquer cliente que procure o posto de atendimento, sem discriminação.

       Aline, auxiliar judiciária lotada em um posto de atendimento de um tribunal, e considerada uma excelente servidora. Suas atribuições incluem receber e entregar documentos internos e externos, zelar pelas instalações e equipamentos do seu local de trabalho, prestar informações acerca do trabalho, entre outras.

Considerando a situação hipotética apresentada acima, julgue os itens seguintes, relativos a atendimento ao público, a comunicação e a relações humanas.

Como Aline é considerada excelente servidora, conclui-se que o atendimento que ela presta ao público é de boa qualidade. Atender bem ao público é obrigação de qualquer servidor que lida com essa atividade e depende exclusivamente do fiel cumprimento das diretrizes e normas vigentes na organização.