Aline, auxiliar judiciária lotada em um posto de atendimento de um tribunal, e considerada uma excelente servidora. Suas atribuições incluem receber e entregar documentos internos e externos, zelar pelas instalações e equipamentos do seu local de trabalho, prestar informações acerca do trabalho, entre outras.
Considerando a situação hipotética apresentada acima, julgue os itens seguintes, relativos a atendimento ao público, a comunicação e a relações humanas.
Como Aline faz contatos internos e externos, para manter a melhor imagem possível da organização, ela deve dispensar tratamento especial para os clientes externos, privilegiando-os com relação aos internos.
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