Questões sobre Área: Serviços Administrativos

#Questão 583431 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Área: Serviços Administrativos, CONSULPLAN, 2016, Prefeitura de Venda Nova do Imigrante - ES, Agente Administrativo

O manual administrativo é um instrumento que se destina a regulamentar uma instituição, um sistema ou uma atividade, de forma a servir como guia para os agentes integrantes do processo, seja na condição de executores ou na condição de clientes ou usuários. Um manual é vantajoso quando cumpre sua tarefa básica de comunicar as diferentes formas de trabalho, como fazê-lo, por que, quando, quem, onde etc. Assinale uma DESVANTAGEM descrita por Oliveira (2001) para o uso de manuais.

A) Representam uma restrição para a improvisação inadequada que aparece na instituição nas mais variadas formas.

B) Representam um elemento importante de revisão e avaliação objetivas das práticas e dos processos institucionais.

C) Representam um instrumento efetivo de consulta, orientação e treinamento aos novos e antigos servidores da instituição.

D) Incluem somente os aspectos formais da instituição, deixando de lado os aspectos informais, cuja vigência e importância para o dia a dia da instituição é muito grande.

#Questão 170250 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Área: Serviços Administrativos, CONSULPLAN, 2014, MAPA, Agente Administrativo

#Questão 170449 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Área: Serviços Administrativos, IADES, 2014, HUPES - UFBA/BA, Assistente Administrativo

Em relação ao tema personalidade e relacionamento no ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta.

A) O tipo de personalidade do colaborador que irá formar uma equipe pode ser um dos critérios escolhidos para a formação de uma equipe.

B) Em uma equipe de trabalho, a personalidade de seus membros nunca gera obstáculos que podem dificultar a tarefa da equipe.

C) A empatia é algo nato da personalidade do ser humano, portanto, nunca pode ser trabalhada e desenvolvida.

D) Saber identificar as características da sua personalidade, que são valorizadas no ambiente de trabalho, não auxilia em nada o trabalhador quando ele for desempenhar seu trabalho em grupo.

E) Durante as relações interpessoais, pode-se dizer que nunca será função de um líder administrar as diferenças culturais e de personalidade dos membros de sua equipe.

#Questão 170452 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Área: Serviços Administrativos, IADES, 2014, HUPES - UFBA/BA, Assistente Administrativo

Assinale a alternativa que apresenta o correto uso e conservação de equipamentos de escritório.

A) Permitir que os funcionários utilizem equipamentos e máquinas necessários ao desempenho da própria função da maneira que lhes convier, mesmo que em desacordo com seu manual de normas técnicas, desde que tal conduta gere maior produtividade.

B) Promover a manutenção preventiva e periódica dos equipamentos da organização.

C) Instalar máquinas e equipamentos em locais excessivamente úmidos.

D) Estimular que o próprio funcionário que opera um equipamento tente consertá-lo em caso de defeito. Em qualquer situação, a assistência técnica somente será acionada em último caso, a fim de evitar custos.

E) Possibilitar que pessoas não habilitadas ou não qualificadas operem os equipamentos da empresa.

#Questão 21660 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Área: Serviços Administrativos, IADES, 2013, MPE/GO, Secretário Assistente

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