Questões de Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área

#Questão 733351 - Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área, Área: Radioterapia, CESPE / CEBRASPE, 2018, Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH , Técnico em Radiologia

#Questão 733352 - Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área, Área: Radioterapia, CESPE / CEBRASPE, 2018, Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH , Técnico em Radiologia

#Questão 733951 - Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área, Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público, COPESE / UFT, 2018, Câmara de Palmas - TO, Técnico Legislativo

Ainda sobre a qualidade do atendimento ao telefone, assinale a alternativa que corresponde a um comportamento ADEQUADO:

A) Evite o excesso de palavras como alô, sei, pronto, entendi, hum, ahnrâ...

B) Mantenha o telefone colado à boca.

C) Treine para que sua voz tenha sempre o mesmo tom.

D) Aja com meiguice, diga, por exemplo: Poderia me fazer um favorzinho?

#Questão 733956 - Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área, Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público, FCC, 2018, Tribunal Regional do Trabalho / 2ª Região (TRT 2ª), Técnico Judiciário

Por meio de um processo de comunicação ética, a empresa concretiza sua imagem, tanto interna quanto externa, às partes interessadas. Refere-se a uma forma de comunicação interna:

A) Relações com investidores.

B) Publicidade.

C) Notas de imprensa.

D) Endomarketing.

E) Calls centers para pós-venda.

#Questão 733999 - Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área, Saúde, CESGRANRIO, 2018, Petrobras Transporte S.A (TRANSPETRO), Auxiliar de Saúde

As hemorragias são decorrentes do rompimento de vasos sanguíneos, que podem ser veias ou artérias. Tais hemorragias são classificadas em função da profundidade (externa ou interna) e da quantidade de sangue que se perde, e podem ser

A) causadoras de choque e, na ocorrência dele, deve- -se observar a presença de taquisfigmia, taquicardia e desorientação, podendo a vítima estar obnubilada.

B) controladas, quando o local afetado é alinhado ao restante do corpo da vítima.

C) controladas, quando são feitos curativos de três pontas.

D) potencialmente graves, quando há perda de até 15% do sangue, o que corresponde a 750 mL em adultos, caso em que o indivíduo apresenta sinais e sintomas ao exame.

E) potencialmente graves, quando há perdas superiores a 40% do sangue, o que corresponde a mais de 2.000 mL em adultos, circunstância na qual o nível de consciência do indivíduo está preservado.

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