Questões sobre Comunicação Organizacional

#Questão 654704 - Comunicação Social, Comunicação Organizacional, FCC, 2015, TRT 3ª, Analista Judiciário

Trata-se de

A) um release promocional para divulgação de um produto.

B) uma nota oficial que traz a posição da empresa sobre um fato veiculado na imprensa.

C) um anúncio de oportunidade que se aproveitou de reportagem para divulgar um produto.

D) uma notícia veiculada pela imprensa sobre defeitos em um produto.

E) uma peça publicitária veiculada para aumentar a venda do produto.

#Questão 654705 - Comunicação Social, Comunicação Organizacional, FCC, 2015, TRT 3ª, Analista Judiciário

Situações de crises geradas na internet dificilmente podem ser completamente evitadas. Uma maneira bastante eficaz para atenuar seus efeitos é

A) reivindicar na justiça o impedimento de citações e uso da marca em redes sociais e motores de busca.

B) promover campanhas preventivas nos meios eletrônicos e impressos de comunicação massiva.

C) concentrar toda a comunicação da organização na web em uma única rede social, normalmente a de maior número de usuários.

D) realizar constante monitoramento das maiores e mais penetrantes redes sociais para se antecipar à viralização de boatos.

E) manter um grupo permanente para elaboração de respostas a possíveis crises geradas pelas deficiências da organização, marca ou produto.

#Questão 654697 - Comunicação Social, Comunicação Organizacional, FCC, 2015, TRT 3ª, Analista Judiciário

A intranet ocupa hoje um importante espaço nas organizações. Sobre ela, considere que

I. é uma espécie de mural eletrônico.

II. tem um público cativo e delimitado.

III. funciona somente como repositório de informações administrativas e normas.

IV. acelera a circulação de informações.

Está correto o que consta APENAS em

A) III e IV.

B) I e II.

C) II e IV.

D) II, III e IV.

E) I, II e III.

#Questão 654698 - Comunicação Social, Comunicação Organizacional, FCC, 2015, TRT 3ª, Analista Judiciário

Considere:

I. Características, internas e externas, lemas, ações e valores que definem o que a empresa é.

II. Percepção que as pessoas têm em relação a uma instituição. Ou seja, Como o outro me vê?. Pode ser transitória.

III. Refere-se ao conceito ou opinião que se forma sobre essa instituição no decorrer do tempo.

Os itens I, II e III são, respectivamente, definidos como

A) imagem, identidade e reputação.

B) imagem, identidade e reputação.

C) reputação, identidade e imagem.

D) identidade, reputação e imagem.

E) identidade, imagem e reputação.

#Questão 654699 - Comunicação Social, Comunicação Organizacional, FCC, 2015, TRT 3ª, Analista Judiciário

Um órgão público municipal de assistência à população idosa criou um novo procedimento de atendimento em que marcações das consultas são feitas pela Internet. Para marcar este lançamento, a instituição promoveu um evento, seguido por coletiva, com a presença do presidente do órgão e do secretário municipal de assistência e desenvolvimento social. No dia seguinte ao evento, a clipagem das notícias nos veículos eletrônicos e impressos da cidade não encontrou nenhuma notícia que descrevesse o evento e a fala dos gestores. Havia apenas uma reportagem, no principal jornal da cidade, com a informação do novo procedimento, um guia explicando como a população deveria usar o serviço e a repercussão, positiva, entre os idosos entrevistados. A partir da situação acima, considere:

I. Apesar de não terem sido encontradas notícias que descrevam o evento, o clipping trouxe informações positivas, pois o principal cliente, a população idosa, pareceu bem atendida com a iniciativa

PORQUE

II. a clipagem deve ser refeita até encontrar, ao menos em blogs, alguma notícia que traga o evento e a fala dos gestores.Do contrário, nem deve ser entregue.

A) A afirmação I é verdadeira, a II é falsa e a segunda não justifica a primeira.

B) Ambas as afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.

C) A afirmação I é verdadeira, a II é falsa e a segunda justifica a primeira.

D) A afirmação II é verdadeira, a I é falsa e a segunda é consequência da primeira.

E) Ambas as afirmações são verdadeiras e a primeira é consequência da segunda.

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