Com relação à segurança da informação e ao ITIL (information technology infrastructure library), que define um modelo de gerenciamento de segurança da informação, julgue os itens seguintes.
O ITIL propõe um conjunto de boas práticas que permitem a uma organização determinar, para suas diversas áreas, um conjunto de técnicas que aumentem sua eficiência de gerenciamento quando aplicadas uniformemente pelas diferentes vertentes da gerência de TI.