Questões de Ciência da Computação do ano 2016

A alocação de capacidade de um Call Center depende da carga do sistema, cuja medida é Erlang. Para um sistema de telefonia em que a taxa de chegadas é de 100 Chamadas Por Hora - CPH, e cada chamada necessita de 15 minutos de serviço, o volume do tráfego, em Erlang, em um dia com 10 horas de trabalho, é igual a:

A qualidade da rede é percebida por meio do nível do serviço que é oferecido ao usuário. A respeito desse assunto, considere as seguintes afirmativas.

I. A demanda é fundamental para o dimensionamento da rede.

II. A avaliação do desempenho deve considerar o nível médio de tráfego.

III. Os recursos disponíveis devem atender o tráfego médio da rede.

Está correto somente o que se afirma em:

O Realtime Traffic Flow Measurement – RTFM mede o fluxo de tráfego das redes de um backbone, de modo a identificar o seu desempenho. Essa ferramenta é composta por:

Uma rede possui um tempo médio entre falhas de 2.000 horas e tempo médio de reparação de 50 horas. Essa rede opera ininterruptamente por um período de 9 meses. Considerando 30 dias para o mês, a disponibilidade dessa rede, em horas, é aproximadamente de:

Historicamente, uma das primeiras formas de extensão da rede de acesso de telefonia fixa (usando o par metálico de cobre trançado) para outros serviços (como acesso à Internet, por exemplo) veio com a utilização de modems residenciais sobre as linhas de assinante analógicas convencionais. A partir dessa solução, o acesso residencial à Internet se tornou amplamente disseminado. Outras alternativas surgiram como opções para melhorar a utilização da planta de acesso da rede telefônica analógica convencional, evitando ou diminuindo os custos adicionais.

A solução de acesso que utiliza o par metálico do assinante de forma a aproveitar a banda disponível acima dos 4 khz (usados para os serviços de voz), usando a banda de forma assimétrica (com taxas de download potencialmente superiores às de upload), é conhecida como: