Questões sobre Bibliotecário de referencia

Uma estagiária da área de direito descreve ao Bibliotecário da Defensoria um site que ela consultou tempos atrás, mas que não consegue mais encontrar: nele é possível obter o texto integral de leis federais, ver a proposição que originou tais normas e o seu processo de tramitação, fazer pesquisas em vários campos, como assunto, ementa, apelido e o próprio texto integral, além de ver a situação em que se encontra a lei, por exemplo, se ela está revogada. O Bibliotecário, então, indica à usuária

A biblioteca do Tribunal Regional Federal da 3a Região disponibiliza na internet uma base de dados

Ao construir a estratégia de busca, após a negociação da questão, o bibliotecário de referência

I. analisa o tema da q uestão, identificando seus conceitos e relações.

II. seleciona os termos do enunciado de busca adequados à linguagem usada pelo sistema da biblioteca.

III. identifica as fontes adequadas que possam conter informações relevantes para a questão do usuário.

Neste caso,

Considere os dois agrupamentos abaixo, que se referem a tipos de perguntas que o bibliotecário pode utilizar na entrevista de referência, e suas aplicações específicas:

I. Perguntas abertas.

II. Perguntas fechadas.

III. Perguntas neutras.

IV. Perguntas encorajadoras.

a. Tendem a restringir o foco de forma distinta a um assunto ou fonte específicos e ajudam a aumentar o entendimento do bibliotecário sobre a necessidade de informação do usuário.

b. Ajudam o bibliotecário a ver a pergunta, tanto quanto possível, do ponto de vista do usuário, e a ter uma melhor noção do contexto que levou à pergunta.

c. Buscam obter respostas descritivas e tipicamente começam com “o que”, “quando”, “onde” e “como”.

d. Ajudam o bibliotecário a não tirar conclusões precipitadas sobre as necessidades do usuário, baseadas em experiência, preconceito ou história passada com aquele usuário.

A correlação correta entre eles é:

Três bibliotecários, em três bibliotecas diferentes, analisaram o mesmo título durante o processo de seleção de materiais. Um deles analisou o autor e sua produção, constatando que se tratava de um autor reconhecido na área, com obras de qualidade e vencedor de diversos prêmios. Outro buscou a opinião de um especialista na área, que lhe garantiu que a informação contida no volume era exata, rigorosa e correta. Por fim, o último deles, comparou a obra com outras do mesmo assunto que a biblioteca já possuía e verificou que o livro em avaliação continha um apêndice e um glossário que o diferenciavam em relação às demais. Todos recomendaram a aquisição da obra. Esses profissionais utilizaram, respectivamente, os critérios de