Questões de Administração da UFRJ

Analise as situações a seguir:

I. Nas licitações, a proposta mais vantajosa é aquela que atende completamente às seguintes exigências: especificações técnicas do bem ou serviço, quantidades, condições e prazos de entrega, de guarda e armazenamento (que não permitam a deterioração do material) pelo melhor preço.

II. Determinado órgão federal está passando por um processo de expansão. Os processos organizacionais atuais não atendem à atual capacidade. Para se adequar à nova realidade, o órgão terá que repensar e redesenhar todos os processos organizacionais.

Os conceitos utilizados nas situações acima são, respectivamente, de