21 Q665410
Administração
Ano: 2017
Banca: Assessoria em Organização de Concursos Públicos (AOCP)

No planejamento operacional, a programação se refere à elaboração de um programa de trabalho com metas. Um dos instrumentos de programação é apresentado na figura a seguir e estabelece a sequência e dependência de cada atividade. Como é denominada essa importante técnica de programação para o planejamento operacional?

22 Q665409
Administração
Ano: 2017
Banca: Assessoria em Organização de Concursos Públicos (AOCP)
Deming publicou os 14 pontos sobre a gestão da qualidade. Assinale a alternativa que apresenta um desses pontos de gestão da qualidade.
23 Q665408
Administração
Ano: 2017
Banca: Assessoria em Organização de Concursos Públicos (AOCP)
Qual é a abordagem de departamentalização que pode ter variações estruturais baseadas em produtos/serviços, localização geográfica, clientela ou processos?
24 Q665359
Administração
Ano: 2017
Banca: Assessoria em Organização de Concursos Públicos (AOCP)
O trabalhador X de uma organização Y encontra-se com um baixo nível de motivação no trabalho devido à inserção da nova política da organização, que se baseia no acréscimo da jornada de trabalho aos sábados. Desse modo, o comportamento do trabalhador X pode ser explicado de diversas formas diante das várias teorias motivacionais. Em relação ao assunto, assinale a alternativa correta.
25 Q665358
Administração
Ano: 2017
Banca: Assessoria em Organização de Concursos Públicos (AOCP)

Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas. Para se mapear o conhecimento organizacional se faz necessário o entendimento dos pontos que delineiam a prática da Gestão do Conhecimento nas organizações, que são:

I. criação do Conhecimento, transformando o conhecimento tácito em conhecimento explícito.

II. utilização do conhecimento, podendo utilizar a tecnologia da informação a seu favor.

III. retenção do conhecimento, o de assimilar ou o de preservar o conhecimento.

IV. compartilhamento do conhecimento, com acesso a todas as pessoas da organização.

26 Q665357
Administração
Ano: 2017
Banca: Assessoria em Organização de Concursos Públicos (AOCP)
Sobre a gestão do conhecimento, assinale a alternativa correta.
27 Q665272
Administração
Ano: 2017
Banca: Assessoria em Organização de Concursos Públicos (AOCP)
Assinale a alternativa que apresenta exemplos de atividades de suporte na cadeia de valor de uma organização.
28 Q665271
Administração
Ano: 2017
Banca: Assessoria em Organização de Concursos Públicos (AOCP)
Quanto à teoria motivacional da equidade, assinale a alternativa correta.
29 Q665270
Administração
Ano: 2017
Banca: Assessoria em Organização de Concursos Públicos (AOCP)
Assinale a alternativa correta quanto aos estilos de gerenciamento ou resolução de conflitos.
30 Q665269
Administração
Ano: 2017
Banca: Assessoria em Organização de Concursos Públicos (AOCP)
A perspectiva dos processos internos, no modelo estratégico Balanced Scorecard, envolve uma cadeia composta por quais elementos?