Ambiente, capacitação e propósito.

Valorização, capacitação e propósito.

Negociação, capacitação e valorização.

Ambiente, mudança e propósito.

Ambiente, capacitação e mudança.

Pontos fortes, pontos fracos, concorrência e governos.

Pontos fortes, pontos fracos, concorrência e imprensa.

Pontos fortes, pontos fracos, imprensa e governos.

Pontos fortes, sindicatos, concorrência e governos.

Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças.

fazer o futuro baseado nas ações que sabemos fazer hoje. E uma visão de o que acontece na empresa é o mais importante.

executar as ações com vistas em como queremos estar no futuro. E uma visão de o que acontece na empresa é o mais importante.

fazer o futuro baseado nas ações que sabemos fazer hoje. E uma visão de o que acontece na empresa é o mais importante.

fazer o futuro baseado nas ações que sabemos fazer hoje. E uma visão de o que acontece no mundo é o mais importante.

executar as ações com vistas em como queremos estar no futuro. E uma visão de o que acontece no mundo é o mais importante.

É apenas definir os objetivos da organização.

É apenas definir as metas da organização.

É definir os objetivos, temporizando e quantificando esses objetivos, transformando-os em metas, e definir também as ações que deverão ser executadas para transformar os objetivos em realidades.

É definir o que cada uma das pessoas vai fazer.

É conferir se os processos estão levando aos objetivos.

O fato de, muitas vezes, a autoridade ganhar autonomia com relação à informação e à competência não é um problema crítico enfrentado pelas organizações, visto que esse ganho de autonomia se estabelece de forma linear por toda a hierarquia organizacional.

Em seu estágio mais avançado, muitas organizações usam a estrutura organizacional funcional, adicionando, eventualmente, departamentos de assessoria e dando ênfase a um controle centralizado.

Delegação refere-se ao processo pelo qual os gerentes atribuem tarefas, autoridade e a responsabilidade para completá-la. Os autores clássicos de administração definem três diretrizes para a delegação: abrangência, clareza, suficiência.

Uma visão útil do poder sugere que ele pode provir de cinco fontes diferentes: poder de recompensa, poder coercitivo, poder legítimo, poder técnico e poder derivado.

O conceito central de planejamento consiste na racionalização das ações, na antecipação de situações organizacionais, na coordenação de atividades e na maximização dos resultados.

O ciclo clássico e amplo de planejamento constituiu-se de planejamento, implementação, controle e avaliação e realimentação/replanejamento.

A análise ambiental interna é o elemento mais importante da etapa de coleta de dados.

O planejamento se divide em estratégico, tático e operacional.

Previsão, resolução de problemas e plano são sinônimos de planejamento.

Após a elaboração do planejamento estratégico, as organizações devem elaborar a análise dos ambientes externo e interno, quando identificarão seus pontos fortes e fracos, as ameaças e as oportunidades.

Para que o processo de planejamento tenha foco claro nas necessidades da organização, deve-se restringir ao máximo a participação de unidades organizacionais de níveis hierárquicos inferiores.

Contribuição para o alcance dos objetivos, precedência sobre as outras funções administrativas, maximização dos resultados positivos e minimização das deficiências são princípios gerais do planejamento.

empregados.

fornecedores.

clientes e usuários.

governo e sociedade.

acionistas e proprietários.

geográfico.

demográfico.

psicossocial.

comportamental.

tecnológico.