21 Q722812
Administração
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
No que concerne à gestão de processos, julgue os itens subsecutivos. Os processos de uma organização devem ser constantemente monitorados para que se evitem desvios e seja possível tomar medidas corretivas em caso de inconformidades na execução. Para isso, é fundamental o envolvimento dos monitores com as causas para a prevenção de eventuais problemas.
22 Q722811
Administração
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
No que concerne à gestão de processos, julgue os itens subsecutivos. Na execução de um processo, ao ser identificado que os fluxos de trabalho estão desestruturados ou que os resultados apresentados não são aqueles esperados, será adequada a realização de um mapeamento para promover a reorganização do processo.
23 Q722810
Administração
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
No que concerne à gestão de processos, julgue os itens subsecutivos. Para o cliente final, os benefícios de uma eficiente gestão de processos são imperceptíveis, pois se trata de um procedimento restrito ao âmbito interno da organização.
24 Q722809
Administração
Ano: 2018
Banca: Universidade Federal do Goiás (UFGO)
O processo contínuo, permanente e dinâmico que fixa objetivos, define linhas de ação, detalha as etapas para atingi-los e prevê os recursos necessários à sua consecução é chamado de
25 Q722808
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Quanto à gestão, à análise e à melhoria de processos e às técnicas de mapeamento, julgue os itens que se seguem. Os macroprocessos, via de regra, envolvem mais de uma função da organização e suas operações têm impacto significativo nas demais funções.
26 Q722807
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
A respeito da gestão e das técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens subsequentes. A metodologia BPM possui uma visão absolutamente focada nos processos e propõe uma visão interfuncional de gestão dos processos, sem as barreiras de isolamento dos departamentos.
27 Q722806
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
A respeito da gestão e das técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens subsequentes. Os processos de apoio são aqueles que criam as condições necessárias para que os processos finalísticos sejam realizados.
28 Q722805
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
A respeito da análise e da melhoria de processos, julgue os itens seguintes.

No BPMN, a figura a seguir representa uma associação de dados unidirecional.

29 Q722804
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
A respeito da análise e da melhoria de processos, julgue os itens seguintes. Processos de gerenciamento são necessários para assegurar que a organização opere de acordo com seus objetivos e metas de desempenho.
30 Q722803
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
A respeito da análise e da melhoria de processos, julgue os itens seguintes. Processos primários são aqueles que representam as atividades acessórias e que não têm o objetivo de cumprir a missão da organização.
31 Q722802
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
A respeito da análise e da melhoria de processos, julgue os itens seguintes. A função de negócio refere‐se aos grupos de atividades e competências especializadas, relacionadas a objetivos ou a tarefas particulares.
32 Q722801
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
No que se refere à gestão de processos, julgue os próximos itens. A gerência da integração tem o objetivo de fazer com que a geração, a captura, a distribuição, o armazenamento e a apresentação das informações do projeto sejam feitas de forma adequada e no tempo correto.
33 Q722800
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
No que se refere à gestão de processos, julgue os próximos itens. A gerência dos riscos engloba as atividades que tratam da identificação, da análise e das respostas aos riscos do projeto.
34 Q722799
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
No que se refere à gestão de processos, julgue os próximos itens. Na fase de planejamento do ciclo de vida do projeto, é identificada a demanda e reconhecida formalmente a necessidade do projeto, com a definição de seu objetivo e a elaboração de planos preliminares.
35 Q722798
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
No que se refere à gestão de processos, julgue os próximos itens. Partes interessadas no projeto (stakeholders) são pessoas e organizações ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses podem ser afetados como resultado da execução ou do término do projeto.
36 Q722797
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Acerca da gestão de processos, julgue os itens de 109 a 112. A metodologia de modelagem de processos é uma forma de direcionar os esforços de análise, partindo do levantamento do estado atual (as-is) até a proposição da implementação mais adequada (to be).
37 Q722796
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Acerca da gestão de processos, julgue os itens de 109 a 112. Os processos primários existem para prover os processos de suporte e podem prover também outros processos primários ou de gerenciamento, não entregando valor diretamente aos clientes.
38 Q722795
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Acerca da gestão de processos, julgue os itens de 109 a 112. O processo de suporte agrega valor diretamente para o cliente, representando atividades essenciais que uma organização executa para cumprir sua missão.
39 Q722794
Administração
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
No que concerne a noções de gestão de processos, julgue os itens subsequentes. Independentemente das técnicas ou dos métodos utilizados, o mapeamento de processos deve ser elaborado em conjunto com a média e a alta gerência organizacional, pois somente esses níveis hierárquicos possuem visão sistêmica suficiente para informar sobre cada atividade e tarefa desenvolvidas em um processo.
40 Q722793
Administração
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
No que concerne a noções de gestão de processos, julgue os itens subsequentes. O modelo genérico de um processo qualquer, mas que seja controlado, pode ser descrito por entradas planejadas, transformações controladas e resultados previstos.
41 Q722792
Administração
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
No que concerne a noções de gestão de processos, julgue os itens subsequentes. Apesar de possibilitar a organização de processos, o diagrama de causa e efeito sequencial não deve ser utilizado como ferramenta auxiliar para montar o fluxograma, por não revelar os gargalos produtivos.
42 Q722791
Administração
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
No que concerne a noções de gestão de processos, julgue os itens subsequentes. O espaço de melhoria de um processo corresponde à diferença entre a situação atual (as is) e a situação desejada (to be).
43 Q722790
Administração
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com referência a gestão de processos e processos decisórios, julgue os próximos itens. Um processo corresponde a uma sequência de tarefas, planejadas ou não, executadas em uma organização sob a condução de um gestor.
44 Q722789
Administração
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com referência a gestão de processos e processos decisórios, julgue os próximos itens. Caracterizada por ser uma estrutura de gestão verticalizada, a gestão por processos foca as funções específicas de cada departamento de uma organização e sua participação nas tarefas.
45 Q722788
Administração
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com relação a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os próximos itens. A identificação dos processos consiste em relacionar os processos da organização ou área funcional.
46 Q722787
Administração
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com relação a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os próximos itens. O brainstorming é utilizado como técnica de melhoria de processos, pois facilita para os envolvidos as atividades de identificação do contexto e de diagnóstico da situação atual do negócio.
47 Q722786
Administração
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com relação a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os próximos itens. Considerada a primeira etapa da melhoria de processos, a normatização proporciona maior operacionalidade dos processos, pois, nela, são elaboradas as normas e fluxos bem como documentação de apoio.
48 Q722785
Administração
Ano: 2018
Banca: Universidade Estadual de Goiás / Núcleo de Seleção (UEG)
É próprio da gestão por processos:
49 Q722784
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
No que se refere à gestão, às técnicas de mapeamento e à análise e à melhoria de processos, julgue os itens subsequentes. Os processos de negócio (ou de cliente) caracterizam a atuação da empresa, resultando no produto ou serviço prestado a seus clientes externos.
50 Q722783
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
No tocante à gestão de processos, julgue os itens a seguir.

A figura a seguir representa o início ou o final de um fluxograma.